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需填提货单之销售
家电提货单
适用范围：
当顾客购买大家电或需营业人员协助之家电时，家电课须填写四联式「提货单」（第一联：家电联 白色；第二联：托运联 红色；第三联：财务联 绿色；第四联：顾客联 黄色），即使顾客并不要求送货服务。
1.2 提货单领用：
1.2.1家电课向店助理整本领用四联式「提货单」。
1.2.2店助理需如实填写「提货单领用控管表」。
1.3 提货单填写：
1.3.1 家电课人员必须如实填写：
日期,销货明细单号码,发票号码。
顾客姓名,地址,电话;外送/自提/预订的选择，预计交货日。
商品货号,品名型号,机号,单价,数量,金额，运费/安装费金额。
家电课经办人签名。
按外送日期填写「提货单登录本」（第一联：家电联；第二联：安全联），以控管商品外送之情形。
无需送货之销售（顾客自提）
2.1 家电课人员：
准备四联「提货单」,填妥相关资料，并签名。
2.2 家电收银员：
2.2.1 扫描商品条码或根据「提货单」上的明细，输入商品条码，开具销货明细单。
2.2.2 收取顾客全额款项。
2.3 家电课人员：
2.3.1 携带销货明细单陪同顾客至开票处开具发票。
2.3.2 将销货明细单号、发票号填写于「提货单」上。
2.3.3 携带销货明细单、「提货单」财务联、顾客联，陪同顾客至大家电指定出口处。
2.4 大家电指定出口处安全人员：
2.4.1 根据二联「提货单」、销货明细单、发票，开箱查核商品型号是否单货相符。
2.4.2 在二联「提货单」上签名。
2.4.3 在「提货单」财务联、顾客联，销货明细单及发票上加盖骑缝章【顾客已自取商品】。
2.4.4 请顾客在二联「提货单」上签名。
2.4.5 在销货明细单上加盖查核章放行。
2.4.6 收回「提货单」财务联，次日早上送交处秘书排序存档备查。
2.5 顾客：
在二联「提货单」上签名后，保留顾客联并取回商品、销货明细单及发票。
需要送货之销售
3.1 订货时
3.1.1 家电课人员：
准备四联「提货单」,并填妥相关资料。
3.1.2 家电收银员：
根据「提货单」上的明细，输入商品条码, 开具销货明细单。
收取顾客全额款项。
如有基本运费、基本安装费，则需扫描运费、安装费条形码，收取顾客费用。
将销货明细单、「提货单」财务联、托运联装订一起交家电课人员。
将顾客联交给顾客。
3.1.3 家电课人员：
携带销货明细单陪同顾客至开票处开具发票。
将销货明细单号、发票号填写于「提货单」上。
将销货明细单、发票与「提货单」财务联、托运联一起归于「待送货」档案夹中。
* 若顾客在购买时坚持保留发票，安全课必须详细记录销货明细单号、提货单号、商品名称、数量及发票号码，由家电课人员保留发票复印件，以便于商品外送时交外送区商管查验。
3.2 送货时：
3.2.1 家电课人员：
将当日需外送之提货单资料完整填写于「提货单登录本」。
将商品和「待送货」档案夹中的销货明细单、发票及「提货单」财务联、托运联、「提货单登录本」二联一并送至家电外送区。
家电外送区安全人员：
根据「提货单」财务联、托运联、销货明细单、发票，开箱查验商品，是否单货相符。
在「提货单」交货日栏位上填写送货数量,并在相对应安全栏签名、加注日期。
核对「提货单登录本」，并在安全栏位上签名。
在「提货单」财务联、托运联、销货明细单及发票上加盖骑缝章【商品已外送】并在销货明细单上盖查核章后,交送货员。
要求家电课人员、送货员在二联「提货单」的交货日对应的家电经办人栏位、送货人栏位上签名。
要求家电课人员、送货员在二联「提货单登录本」上签名后，将家电联交还家电人员，安全联送回安全主管存档备查。
送货员：
将商品及「提货单」财务联、托运联，销货明细单、发票送交顾客，送货员务必遵守店订之家电送货时间表。
顾客：
取出提货单顾客联交送货员查验，并验收商品及销货明细单、发票。
在二联提货单上签名，并加注日期后交还送货员。
* 如顾客丢失顾客联，请顾客出示身份证明，并在二联提货单顾客签名栏位上注明证件号码并签名。
送货员：
于送货日隔天下午三点前，将提货单财务联送回家电课。
保留托运联，并于月底时申请运费。
家电课人员：
根据「提货单」财务联在对应的家电联及「提货单登录本」上注明结案，并立即将「提货单」财务联送交处秘书。
处秘书：
每日核对「提货单」财务联与「提货单登录本」无误后，将「提货单」财务联依编号排序归档。
每周将缺断号记录于「不连续提货单号控管表」，交家电课长填写原因,并列入持续追踪。
若整本连续提货单号皆已收回，则在「提货单领用控管表」上记录回收日期。
财务部门：
每月核对已有顾客签收的「提货单」托运联与财务联后,支付费用给托运（安装）公司。
不需填提货单之销售
1、陈列于专柜的橱窗内之商品
1.
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