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《电子商务概论与原理案例分析》 复习材料 一、单项选择题（20分） 1.什么是移动电子商务 ？ 2.最早的电子钱包系统 ？ 简写为 Mondex 3.广义与狭义的电子商务缩写 ? 广义：EB, Electronic Business 狭义：EC, Electronic Commerce 4.Internet上信息化转播的工具 ? 文本，阅读，音频和视频 5.电子商务的最大两个安全问题为 ? 计算机网络安全，商务交易安全 6.电子商务是由哪个组织，哪年通过的 ? 联合国国际贸易法， 1996 7.电子商务最优的销售方式是什么 ？ 一对一 8.防火墙的主要功能是什么 ？ 内部网络与互联网之间直接建立的安全保护制度 9..物流的信息化概念包括哪些 ？ 商品代码，数据库的建立，运输网络护理销售网络系统化，物理中心管理电子化 10.公认信用卡网上交易的国际安全标准 ？ 是基于SET的信用支付 11.公匙密码体系中加密和解密的使用工具是什么 ？ 不同的密匙 12.ICP代表什么 ？ 网络内容服务提供商 13.IP地址的分类 ？ A”0” , B”10” ,C”110” , D”1110” 14.数字现金的特点 ？ 有价值性、可交换性、可储存性、不可重复性 15.SET协议所涉及的对象是什么 ？ 消费者、商家、发卡银行、订单银行、支付网关、认证中心 16.网上商店客户订单流程完善所考虑的因素 ？ 成本因素、时间因素、供货因素、信息 17.Intenet 的核心协议是什么 ？ TCP/ZP 18.ERP CRP系统 ？ ERP是企业资源计划 CRP是能力需求计划 19.国际通域.NET代表的是什么 ？ 网络服务机构 20.企业原材料外部材料供应商和制造商事属于 企业内部还是企业外部的 二、多项选择题（10分） 1.电子商务的基本特点 ？ 交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化、突破贸易时间限制、少环节贸易 2.网上支付工具包括哪些 ？ 银行卡、数字现金、电子钱包、电子支票 3.新型电子商务中间类的类型 ？ 目录服务、虚拟商业街、搜索服务、网上出版、智能代理 4.现代物流的新技术包括 ？ 条码技术及其应用、射频识别技术及应用、地理信息系统、全球定位系统 5.相对传统商务信息与网络商务信息的特点有哪些 ？ 突破性强、准确性高、便于转播 6.网上市场调查的技术类型为 ？ 站点法、电子邮件法、随机IP法、视迅会议法 7.网络信息发布的基本方法有哪些？ 建立网络发布各种信息、利用网络技术传统工具发布信息、利用现存的资源发布信息、利用网络广告发布信息 三、填空题（20分） 1.电子现金的特点 ？ 有价性、可交换性、可存储性、不可重复性 2.支付网关的主要功能 ？ 通信、协议转换、数据库加密 解密、验证 3.物流的主要功能 ？ 包装、装卸、搬运、运输、储存、流通加工、配运、物流信息 4.市场销售的概念 ？ 以市场的需求为导向规划以产品设计开始的全部经营活动，以确保企业的产品和服务，能够被市场所接受，从而顺利地销售并占领市场. 5.根据网上商品交易流程网络营销模式为 ？ 网上商品直销、网络商品中介交易 6.企业管理中主要包括 ERP、CRM、SCM 三方面内容 7.电子商务物流的特点 ？ 网络化、信息化、智能化、柔性化 8.电子商务安全认证包括 ? 数字摘要、数字签名、数字时间戳、数字信封 9.电子系统支撑的环境 ？ 支付环境。物流环境、信用环境 10.电子商务按照交易商品类型分为 ？ 有形电子商务、无形电子商务 11.网络营销产生的基础 ？ 现代营销理论 12.电子商务物流是基于 ？ 商品、包装、设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯设施动态要素 13.网络消费者的需求动机 ？ 兴趣需求动机和从众需求动机 14.信息服务业的电子商务基本功能 ？ 通信、导航、社区 四、简答题 1.C2C电子商务模式在线交易流程 ？ (1)交易者登录C2C类型网站，注册相关信息 (2)卖方发布拍卖商品的信息，以确认起拍价格和宣价信息，截止日期等信息 (3)买方查询商品信息，参与网上竞价过程 (4)双方成交，买方付款，卖方交货，完成交易 2.电子商务的特点？ (1)交易虚拟化 (2)交易效率高 (3)交易成本低 (4)交易透明化 (5)交易突破贸易时间限制 (6)电子商务是少了环节贸易 3.网络营销的概念？ 是指企业的组成营销理论为基础，利用Intenet技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场，增加盈利目标的经验过程。 4.G2G、G2B、G2C的电子商务实现方式与分别有哪些