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《管理学基础》课程综述 学校：安徽广播电视大学省直分校 姓名：阮 磊 学号：1134001472696 班级：2011秋行政管理专科 目 录 一、《管理学基础》课程主要内容 2 二、个人应用 3 （一）合肥风之星网络公司行政管理的主要问题 3 （二）合肥风之星网络公司行政管理对策分析 4 三、《管理学基础》课程学习体会 5 参考文献： 7 【内容摘要】管理学基础是一门比较重要的学科，在日常生活工作中时时刻刻都用得着。本文首先介绍了中央广播电视大学《管理学基础》课程的主要内容，然后对合肥风之星网络公司管理中行政管理、管理水平、规章制度方面的问题进行了分析，结合课程学习提出了完善该公司行政管理的建议，最后对本门课程学习进行了总结。 【关键词】计划；目标管理；战略管理；决策；领导；激励；沟通 一、《管理学基础》课程主要内容 《管理学基础》课程是中央广播电视大学行政管理专科的专业必修课程，其主要内容如下: 第1章 管理与管理学 本章主要理论有：管理的内涵，管理的性质，管理者角色与管理者技能，管理职能，管理与环境，管理学的研究内容、方法。 第2章 管理理论的形成与发展 本章主要理论有：科学管理理论、行为科学理论的重要内容，管理理论丛林的主要学派及其主要观点，管理理论发展的新趋势，行政组织理论、一般行政管理理论的主要内容，人际关系学说主要内容。 第3章 计 划 本章主要理论有：计划工作的概念和性质，计划的种类，计划工作程序，滚动计划法、线性规划法。 第4章 目标管理 本章主要理论有：目标的含义和性质，确定目标的原则，目标管理的含义，目标管理的实施过程，目标管理的评价，目标管理的产生与发展。 第5章 战略管理 本章主要理论有：战略的含义和特征，战略管理的含义，战略的构成要素，总体战略、竞争战略的类型和特征，不同类型战略的实施条件和适用情况。 第6章 决策 本章主要理论有：决策的含义和作用，决策定量方法和定性方法，决策的原则，决策的类型，决策程序。 第7章 组织结构设计 本章主要理论有：组织结构设计的原则，组织设计应考虑的因素，直线职能制、事业部制、矩阵制等组织结构形式的特点和利弊，组织变革与组织发展。 第8章 人员配备 本章主要理论有：人员配备的影响因素，管理人员的选聘，管理人员的选聘程序与方法，管理人员的考评程序和方法，人员配备的程序，管理人员培训的内容和方法。 第9章 领 导 本章主要理论有：领导的特征，领导者应具备的个人素质，领导艺术，领导者的权力来源，主要领导理论，领导的作用，领导班子的合理构成。 第10章 激　 本章主要理论有：控制的含义和类型，控制工作的原则和要求，控制工作过程，控制系统。 第13章 控制系统和方法 本章主要理论有：作业控制系统和方法，全面绩效控制系统和方法，预算控制系统和方法，人员控制系统和方法。 二、个人应用 管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。现代管理原理把管理原理体系分为：1、系统管理原理。2、人本管理原理。3、动态管理原理。4、责任管理原理。5、效益管理原理。? 合肥风之星网络公司，隶属于合肥航讯科技集团，是一家基于互联网技术，为企业、事业单位及个人提供网站建设、信息群发软件，百度优化等多元化信息科技企业，是国内领先的大型B2B（企业对企业）、B2C（企业对个人客户）电子商务服务提供商，是国内极具影响力的互联网电子商务公司之一。根据所学的管理学理论知识，结合风之星网络公司行政管理现状，对合肥风之星网络公司行政管理中存在的问题及解决对策分析如下： (一)合肥风之星网络公司行政管理的主要问题 1、行政管理人员问题 合肥风之星网络公司对行政管理不是特别重视，所以对人才方面储备也不够。领导考虑诸多因素，导致后勤人员都参与管理，这样选择的行政管理人员，对行政管理了解不够，也没有管理的经验，只是做一些简单的工作，对合肥风之星网络公司一线工作的发展起不到多大的帮助，还会导致出现各种分歧，影响合肥风之星网络公司的日常工作。 园长对合肥风之星网络公司行政管理认识不足。目前，合肥风之星网络公司行政后勤的工作主要是经验式的，是依靠经验，沿袭老套路的固定模式即可，人员技能简单化，跟整个合肥风之星网络公司的发展没有太大关系。另外，管理人员对行政管理工作的本质认识不足。在平时的工作环境中，多数人一叶障目，看到的只是行政后勤人员换灯泡，修电话等简单的小活，认为工作无足轻重，可有可无。对行政管理工作的标准认识不足。认为这方面的工作可快可慢，可优可差，干完了事，随意性很大，自由性很大，谈不上标准与要求。 2、管理水平问题 管理理念和方式与民营合肥风