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树永续经营思想 做专业寿险营销 《个人业务保险营销员管理基本办法》第十九条、二十一条规定， 营销员外出活动尤其是进行宣传、咨询或社会公益活动时，应着装整齐 、举止文明，打电话约见客户、与客户面谈时要注意文明礼貌用语；应 对客户推荐适合的保险产品及保险服务，充分考虑客户实际需要及经济 能力设计险种组合，不可贪图自身利益损害客户利益；应当正确掌握公 司保险产品，时了解新产品信息及公司各项保险营销员相关政策、制度 ；应当保守公司的客户资料、商业信息等商业秘密及客户个人隐私。 《个人业务保险营销员管理基本办法》第四十条、五十条规定，营销 员曲意理解或解释保险合同条款、投保规则、保险理赔等业务规则，泄 露客户的个人隐私，通过非正当渠道获取客户资料，公司有权单方解除 委托合同，并追究其相关责任。 营销员品质管理规定 对销售技能差怎么规定的 树永续经营思想 做专业寿险营销 1、业务员代投保人签署投保书，没有投保人追认的，保险合同应 为无效合同。或业务员代签一些重要通知书，比如加费通知书、未成年 人保额通知书，涉及保险合同主要内容，是与投保书具有同等犯了效力 的文件，代签后果与代签投保书的后果一致。 2、投保人亲属代投保人签署投保书，若投保人本人没有投保意向 ，那么保险合同成立的基础不存在，若投保人此后没有追认，则保险合 同就没有成立。 营销员品质管理规定 代签名 有什么法律后果？ 树永续经营思想 做专业寿险营销 《北京分公司个人保险营销员品质管理规定》第六条规定 业务员本人或默许客户之间代替投保人、被保险人、监护人、受益 人、委托人等，在投保书、委托银行代扣划款协议书、契约审核通知书 、保单回执、体检通知书、调查问卷、授权委托书、理赔相关资料、保 全相关资料上签名，引起纠纷，造成公司和客户利益损失者，给予该业 务员“品质管理扣分处罚表”记分，并承担全部经济责任；公司视情节轻 重解除与其签定的《个人业务保险营销员委托合同》或上报保险行业协 会登陆《北京保险行业寿险营销员警示信息管理规定》公示处理。 营销员品质管理规定 对代签名 是怎么规定的？ 树永续经营思想 做专业寿险营销 《个人业务保险营销员管理基本办法》（2007修订版）第四十四、五 十条规定：营销员不得进行虚假或者误导性说明、宣传，不得擅自印刷 、发放、传播保险产品宣传资料，不得对公司的财务状况和偿付能力作 出虚假或者误导性陈述，不得对保险产品的保障利益、红利等不确定收 益作出合同以外的承诺，否则公司将解约处理，并将视情节轻重予以降 级、解除合同或缴纳一定数额违约金。 营销员品质管理规定 对销售误导的 管理规定 有哪些? 树永续经营思想 做专业寿险营销 《北京分公司个人寿险营销员品质管理规定》第二章第九条规定： 业务员在展业过程中，向客户提供虚假资料或误导性的宣传说明； 曲意解释条款、投保规则、保全规则；擅自修改、变更条款、客户投保 书和保单资料；提高或降低保险费率；夸大或承诺投资回报率及分红利 率；夸大保险保障利益；以公司、客服、银行或其他渠道名义误导客户 、以其他产品升级版、加强版、补贴版为由误导客户等，影响客户投保 选择的，视情节轻重予以“品质管理扣分处罚表”记分；如因上述言行造 成客户与公司纠纷，当事业务员必须承担由于误导行为引起的客户纠纷 所造成的公司及客户损失。情节恶劣的，公司解除与其签定的《个人业 务保险营销员委托合同》。 营销员品质管理规定 对销售误导的 管理规定 有哪些？ 树永续经营思想 做专业寿险营销 《北京分公司个人寿险营销员品质管理规定》第二章第七条规定： 业务员在客户填写投保书等相关材料后，未在24小时内（法定节假 日顺延）将材料交至所属支公司，未在收到保单正本三个工作日内送达 客户本人，未及时将客户签字确认的保单回执交到所属支公司，由此造 成公司或客户利益受损的，业务员应承担全部经济责任，视情节轻重予 以“品质管理扣分处罚表”记分。情节恶劣的，公司解除与其签定的《个 人业务保险营销员委托合同》。 营销员品质管理规定 收到保单后 应几日送达客户？ 树永续经营思想 做专业寿险营销 《北京分公司个人寿险营销员品质管理规定》第二章第十三条规定 业务员擅自修改客户签字确认后的投保书及相关资料，擅自改变保 险项目、内容或保单效力，造成客户或公司经济损失的，予以当事业务 员“品质管理扣分处罚表”记分，并承担相关经济责任，公司视严重程度 解除与其签定的《个人业务保险营销员委托合同》。 营销员品质管理规定 《北京分公司个人寿险营销员品质管理规定》第二章第十五条规定： 业务员为了个人利益，向客户隐瞒犹豫期或阻挠客户在犹豫期退保；泄露客户隐私或有关个人信息，造成公司