五一学校镇海区工会班组长工作指导技巧课讲解精品.pptVIP

（八）员工的激励 激励就是激发动机，通过科学的方法去激发人的内在潜力，充分发挥人的聪明才智和积极性、创造性，使每个人切实感到己有所长、力有所用、劳有所得、功有所奖，自觉地努力工作。 1、激励的作用： 是指领导利用物质的、精神的各种手段去激发并加强员工的工作积极性与创造性，从而能更好地实现企业的各项目标。 2、对员工的激励 激励的内容有： 物质激励 精神激励 情感激励 激励方式的选择一定要符合以下几个原则： （1） 公平公正 （2） 多样性 （3） 及时性 （4） 持续性 激励的基本方法有： （1）目标激励法。 让员工把个人目标和企业目标结合起来，使员工看到自己的价值与责任，一旦达到目标就会获得一种满足感。 （2）强化激励法。 强化有“正强化”和“负强化”两种。 对某种行为给予肯定和奖励，使之得以巩固和保持下去，叫“正强化“； 对某种行为给予否定和惩罚，使之逐渐减弱，叫“负强化“。由于人人都有“尊重的需要”，因此要尽量多采用“正强化“，对员工多作鼓励、表扬。 （3）支持激励法。 领导要支持和鼓励员工提建议，尊重 员工的首创精神，以激发员工的积极性、创造性。 （4）关怀激励法。 领导要经常关心员工的痛痒，帮助他们排忧解难，使员工感到企业的温暖，以增强职工的归属感。 （5）榜样激励法。 榜样是无声的命令，领导要处处以身作则，在企业内要树立先进，使员工学有方向，赶有目标，时时都受到激励。 三、要讲究工作方法 工作方法是个很重要的问题。我们班组工作如不注意工作方法，同样完不成工作任务。 什么是班组长的工作方法？概括起来讲，就是依靠骨干、团结群众、走群众路线的工作方法。主要有以下几点： （一）遇亊同群众商量 要有倾听能力。要尊重群众的意见。遇亊要同车间班组骨干商量，骨干思想认识统一了、行动一致了，就能带领大家更好地完成生产和工作任务。 （二）要善于搞好团结 要有交流交际能力。良好的沟通协调能减少磨擦融洽气氛、提高士气，有助于构筑良好的信赖关系。俗话说“人心齐，泰山移”，车间班组团结了，工作就有了保证。 搞好团结要做到四个是： 一是有问题要摆到桌面上来。要从工作出发，开诚布公，实事求是； 二是要有全组一盘棋思想； 三是出了问题要互相谅解； 四是办事要公平。 （三）要用先进典型推动工作 要善于发现先进典型。通过示范表现、现身说法、开展比、学、赶、邦、超活动。 要学会运用“抓两头带中间”的工作方法，让员工充分发挥自己的才能，自觉地努力去工作。 （四）要讲究领导艺术、学会“弹钢琴” 要有组织的能力。利用每个成员的特点进行任务分配。班组工作在各方面、各阶段，不能平均使用力量，要抓住重点，有主有次。 （ 五） 要讲求作好“将”带好“兵”的艺术 要具有开拓精神，具有创造性 决策艺术 1、善于掌握信息 2、善于创新 3、善于分析和决断 带班艺术 1、高品质的沟通恊调能力 2、发挥团队整体功能能力 3、形成团队核心能力 要加强自我修养 1、发扬民主作风 2、有高尚的情操 3、有自省心态 4、技术上要一专多能 5、管理上要强调经济效益 6、知识素养要不断更新 习近平总书记的10句话 1、结交“两个朋友”运动场和图书馆； 2、培养“两种功夫”一个是本分，一个是本亊； 3、乐于吃 “两样东西” 吃亏和吃苦； 4、具备