班长职责教练手册.pdfVIP

课程名称：班长职责 课程目标 通过此节课程的学习，希望学员能够达到以下目标： • 了解油站助理（班长）日常工作职责和具体内容 • 掌握对外接待的要点 • 有质量的完成各项检查 课程简介 课程时间：建议本课程在1小时内完成； 推荐学习方式：本课程以自学和教练实例讲解辅导完成，可在培训过后进行实习期追踪， 及时纠正。 需使用的培训材料及工具：班长需填写的日常工作表格 突 破 平 凡，由 我 创 造！ 建团队 ·练技能 ·比业绩 ·庆成功 1 2010年3月版本 教练手册 一、班长职责 提问学员关于班长职责中的某一条或者多条，确认学员对于职责的了解。告诉学员： 班长是油站经理的有力助手，在油站经理不在的时候会承担油站经理的职责，是一个很重 要的岗位 二、班长工作 安排学员跟随一个资深班长在第一个周进行实习，完成交接班、班前会、检查表的学习。 在第二个周让学员独立带班，并检查其上述