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2012 年星力百货荔星系统年度经营沟通 名品事业部 2011.12 目录 前言 一． 荔星系统架构调整说明 二． 2011 年荔星名店品牌分布 三． 2011 年荔星名店品牌变化说明 四． 2011 年荔星系统业绩分析 五． 2011 年荔星名店营销推广汇总 六． 2011 年荔星名店会员体系分析 七． 2011 年荔星系统会员消费分析 八． 2011 年荔星系统会员客群定位分析 九． 2011 年荔星系统市场消费分析 十． 贵阳市场顾客诉求说明 十一． 2012 年荔星系统经营诉求表达 十二． 未来荔星系统发展方向目标 十三． 2012 年全年员工培训提升计划 十四． 2012 年荔星名店全年营销档期计划 十五． 荔星系统腕表区顾客定位及消费分析 十六． 品牌会员销售数据分析 十七． 2012 年品牌全年业绩预估计划 十八． 2012 年品牌商品配置建议 十九. 2012 年品牌人员培训建议 二十. 2012 年品牌营销推广活动建议 二十一. 需贵司配合内容（需回复） 前言： 荔星系统自开业以来，一直致力于成为极致生活的倡导者，并以此目标进行各项经营管理 工作。在经营 6 年之际，我们在引进了更多的国际优质品牌的同时，也获得了市场的高度认可， 也得到了贵司一直以来大力的支持与配合。是我们非常重要的合作伙伴。此份报告，我们希望与 贵公司分享我们 2011 年全年的成绩，并希望能够得到品牌更大的支持，能够在随后的合作中， 共同收获更大的成绩。 一． 荔星系统架构调整说明 伴随着市场竞争的不断加剧，以及集团公司的快速发展。2011 年年中，我司针对现有管理架构 进行了相应调整。调整说明如下： A ．调整说明：  我司根据不同百货店面定位，成立：百货事业部、名品事业部（荔星系统）  名品事业部下辖店面：荔星名品、荔星名店、遵义荔星名店„„  根据不同部门，成为相应事业部，进行垂直化管理，分别为： 事业部商品部、事业部营运部、事业部市场部、事业部客服部，事业部奢侈品部 B. 调整目的： 通过事业部对现有店面的工作内容进行流程规范化，并建立工作流程、工作内容、工作效果的工 作标准，通过有效的考核机制进行相应考核，确保事业部下辖各店面管理的有序化、标准化，并 提高店面各项管理能力，完成集团公司各项经营指标。 C. 事业部的主要工作职能：  通过各项管理指标的分解，建立标准化的工作流程，高要求的管理标准，制定良好的管理制 度，促使店面工作的标准化，有序化  寻找品牌业绩障碍点以及业绩提升点，通过创新，系统的工作帮助品牌可持续的快速发展  根据行业发展现状和市场发展趋势，对公司发展方向，品牌引进等方面提出战略高度的建议  对顾客需求，市场变化进行及时的反馈，为品牌乃至店面的营销推广提供参考。通过行之有效的 推广方式，对消费者进行有效的引导，提高消费者成熟度 二． 2011 年荔星名店品牌分布 伴随着奢侈品牌的不断进驻，贵阳消费者的不断成熟，贵阳奢侈品销售 2011 年继续延续一种高 速度发展的态势。目前市场上一线名品主要集中在荔星系统，形成较好的区位优势，成为高端客 群购物的首选之地。 A. 现有代表性品牌分布 业种 代表品牌 名品 GUCCI 、Zegna sport 、Emporio Armani 、BURBERRY 、DUNHILL 、Salvatore Ferragamo、cerruti 1881、GIEVESHAWEKS、KENT CURWEN、HUGO BOSS、 CANALI、MONTBLANC、BALLY、GIVENCHY、TRU TRUSSARDI 、PAULSHARK、 FERRE 、GIADA、Autason 、BALDASSARI„„ 名表 OMEGA、ROLEX、IWC、PIAGET 、Cartier„„ 珠宝饰