导游业务实训评价表(1-4).docVIP

《导游业务》实训评价表 实训一 导游员形象的建立 实训目的：通过实训在学生心目中建立一个优秀导游员的形象，包括导游员的仪容、仪表、仪态等外部特征和内在素质的要求，做到自然、协调和恰到好处，并使学生了解自身条件与优秀导游员的差距，从而明确努力学习方向。 实训要求：通过实训练习领会仪容、仪表、仪态的基本要求，掌握如何建立导游员第一印象的基本要领；结合实训内容要求每人致一段欢迎辞。 实训体会： 评价考核： 班级：旅游管理06级　姓名：　　　　　　　学号：　　　　　时间： 2007.3.21 项目 内 容 要 求 分值 评分 形象 50分 仪态气质 亲切自然，大方得体，乐观自信，素质良好 （从体态、表情、手势、服饰、举止五方面考核） 50 语言 30分 语音语调 准确清晰、悦耳动听 10 语 法 准确，运用自如 10 表达能力 节奏有韵律，自然流畅 10 内容 20分 致欢迎辞 代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者光临本地；介绍自己姓名及所属单位；介绍司机；表示提供服务的诚挚愿望；预祝旅游愉快顺利。 指导教师 总分 《导游业务》实训评价表 实训二 导游员的组织能力 实训目的：通过实训来提高学生们的组织协调能力，让学生们在情景模拟课中掌握沟通协调工作的基本工作方法及要领，锻炼学生个人才艺，强化学生组织技能，懂得在长途导游过程中如何调动旅游者游兴、活跃气氛。 实训要求：上课时以随机方法组成五人临时活动小组，由组员即时商量出一个五分钟情景模拟剧（自编、自导、自演），在活动中五位同学必须参与其中的节目表演，要求既有一定的情节又能表现出各自的才艺。 实训体会： 评价考核： 班级：旅游管理06级　姓名：　　　　　　　学号：　　　　　时间： 2007.5.09 项目 内 容 要 求 分值 评分 形象 20分 仪态气质 亲切自然，大方得体，乐观自信，素质良好 （从体态、表情、手势、服饰、举止五方面考核） 20 协作与 才艺 50分 亲 和 力 亲切感、信任感、互动性、关注度、接受度 15 组织协调 友好合作，分工明细，发挥所长 15 表演技巧 主题突出，形式新意，自然流畅，引人入胜 20 风格 30分 风格定位 体现理智、轻松、热情、组织领导 30 指导教师 总分 《导游业务》实训评价表 实训三 导游员语言的运用 实训目的：了解导游讲解口头语言的基本要求，初步掌握导游讲解口头语言中语音语调运用的艺术；通过语音、语调、节奏、语速训练，培养正确、优美、得体的语言表达能力，达到增强游客情趣，提高艺术享受的目的。 实训要求：课前自选练习。课堂进行测评考核，要求自己选一段景点讲解内容，用独白式这一口头语言表达形式向游客讲解，体会口头语言的四项基本要求（准确恰当、鲜明生动、通俗易懂、优雅文明）。 实训体会： 评价考核： 班级：旅游管理06级　姓名：　　　　　　　学号：　　　　　时间： 2007.5.16 项目 内 容 要 求 分值 评分 语言要求 45分 音量控制 根据环境（人数、场合、内容）控制合适音量 15 语调控制 语音升降高低的配置 15 语速控制 正常讲解语速约为每分钟200字左右 15 语言运用 55分 表达技巧 导游讲解中四种常见停顿方法的运用 20 口语表达 准确恰当、鲜明生动、通俗易懂、优雅文明 35 指导教师 总分 《导游业务》实训评价表 实训四 导游员的景点讲解 实训目的：通过实训使学生熟练掌握景点讲解要领，能流畅地进行景点导游讲解，做到讲解具有科学性、针对性、艺术性、生动性，合理科学地引导客人审美，给客人以美的享受；通过实训训练初步掌握导游词的创作内容与要求。 实训要求：课前自行按老师要求练习并编写佛山祖庙内容的导游詞（注意讲解对象）。上课时以一定的顺序轮流进行景点讲解（二分钟）。 实训体会： 评价考核： 班级：旅游管理06级　姓名：　　　　　　　学号：　　　　　时间： 2007.5.23 项目 内 容 要 求 分值 评分 形象 10分 仪态气质 亲切自然，大方得体，乐观自信，素质良好 （从体态、表情、手势、服饰、举止五方面考核） 10 景点 讲解 60分 导 游 词 导游词的创作（全面正确，条理清晰，详略得当） 30 讲解技巧 技巧娴熟，生动有感染力，现场感强，互动交流 30 语言 30分 语言表达 准确清晰，悦耳动听，节奏有韵律，自然流畅 20 态势语言 站姿、走姿、目光、微笑、手指语的具体运用 10 指导教师 总分