浪莎品牌发展战略与浪莎发展新思路2.pptVIP

* * * 吸引顾客进店及接待策略 等待中准备工作可以增加顾客进店率； 锁客关键：管住嘴、管住腿、站好位； 互动讨论：待定阶段实战问题模拟 （顾客说随便看看、顾客不理睬我们） 寻机并切入顾客频道的开场策略 如何抓住接近顾客的关键时机； 如何运用接近顾客的关联套路法； 互动讨论：接近阶段实战问题判断 （不接受我们建议、陪同者说不好看） 女性生活方式展示与系统推荐策略 如何引导顾客积极试穿； 方案营销的作用与投资回报率分析； 倍增门店业绩的系统销售技巧； 互动讨论：商品展示议价阶段实战问题对策 （闲逛客消极语言、接受完后顾客扭头就走） 防范并积极处理顾客异议策略 如何锁定顾客异议真正原因； 如何有效处理顾客的价格问题 互动讨论：常见异议实战破解 再少点我就要了 什么时候打折等 倍增袜业门店业绩与顾客成交策略 抓住成交时机积极成交顾客 大量使用行动缔结法增加成交概率； 成交顾客后的心理辅导 让顾客印象深刻的送客方式 顾客关系管理与怨诉处理策略 加盟店如何进行VIP数据管理； 如何挽留老顾客吸引新顾客； 如何维护和提高顾客忠诚 处理顾客抱怨的基本技巧 今年加盟机会分析 消费状况分析 商业模式分析 运营策略分析 * 咨询答疑阶段 浪莎品牌经典课程《本段总结》 总结交流训练要点 点评本段的训练情况 书写训练日记与改进计划 * 品牌建设的本质与核心 企业一致性可持续的 品牌运营 领导潮流-----品牌导向-----生活方式------引领市场------创造消费 浪莎红与多彩的世界-----浪莎多品牌战略------品牌延伸与色彩情感 关于战略性思考------加盟商发展--------品牌价值-------企业发展与持续赢利 * 企业成功发展和加盟获取超额利润的两个模型 战略性资源的配置 特殊的经营运营模式 市场定位 消费者认知 * 成功品牌战略的五大要素 超越市场竞争的法宝 关于决策与执行的关系 * “十个第一”与不断创新--------成功永远是一个移动的岸 1、第一个取得中国驰名商标，中国名牌产品，是世界最大的袜业企业； 2、第一个登上中国袜业大王宝座（争创世界袜王）； 3、第一个进入中央媒体做广告（聘请形象代言人国际影后张柏芝做代言）； 领导地位品牌与创新思路 * 4、第一个提出无形资产概念；（品牌化） 5、第一个在中国组建袜业专卖网络体系；6、第一个在同行业中引进了国外人才；（法国、意大利、美国等各国工程师、设计师加盟浪莎）7、第一个推出袜业品牌文化，组建专业袜子模特表演队；8、第一个与世界顶级美国杜邦公司合作开发；（与东华大学成立袜子研究所，与美国道康宁开发新产品）9、第一个建造了袜子、袜机博览馆；10、第一个引进世界最先进的数码设备（意大利、罗娜缔、马太克） * 浪莎红与浪莎时尚生活馆 * 浪莎集团推行多品牌发展战略 确立产品品牌定位与架构统一企业对外展示形象设计风格。 — 浪莎多品牌战略的竞争格局与市场发展 — 符合市场与消费者需求的品牌定位与品牌架构 — 集团公司产品展示厅整体设计 — 专卖加盟体系店铺陈列形象设计 — 第十届营销大会的品牌提升与市场发展思路 * 实现浪莎集团持续发展的品牌精神 * 浪莎品牌分析 品牌战略模式选择 浪莎集团品牌战略规划 品牌定位与消费群体区隔 品牌的管理与维护 分析各品牌的价值定位/消费者认知分析各品牌的市场策略 分析各品牌之间的差异性空间 浪莎集团选择多品牌战略的必要性与可行性 * 多品牌的整体定位 1、女性产品， 包括女袜、女式内衣、床上用品、女鞋等产品，以红色为主调，金色为辅助色。 2、男性产品， 包括男袜、男式内衣、休闲男鞋等产品，以黑 色为主调，金色为辅助色。 3、儿童产品， 包括童袜、儿童内衣、童鞋等产品，以浅蓝色为主调，粉色为辅助色。 在总品牌下有各种系列产品，如纳米系 列，森态系列，豆纤维系列等。 * 多品牌的整体定位 4、青春个性时尚产品， 生产设计花色袜、个性袜、以及个性休闲鞋为主的产品线，时尚个性的产品。 5、运动产品， 包括运动袜、运动鞋服、运动器具等， 6、日化产品， FEIXIU * 专卖体系店铺陈列设计 规范化企业VI形象与浪莎专卖体系店全面的统一规划