酒店电脑房先进事迹.docVIP

电脑房事迹素材 电脑房主要工作是保障酒店管理系统的稳定和各类信息服务的通畅，在此基础上还要为酒店的各项业务服务。酒店的各种大型活动很多，我们往往要满足客人的很多个性化需求。为了保障视频会议的通信顺畅，我们全程服务，守候在会场旁边，确保第一时间能够帮助客人解决问题，往往一站就是几个小时；面对在商务中心遇到困难的客人，我们及时到达现场，耐心的为客人寻找解决办法，碰上国外文献和软件时，我们还要对照电子词典竭尽所能的为客人解决难题；为了能够方便长包房客人办公，我们重新为网络及电话布线，还承担起了长包房电脑设备的维护工作，让长包房的客人感受到钓鱼台大酒店的服务是全方位的、人性化的。电脑房的工作很繁杂，有时很多工作并没有技术上的难点，主要是在思想上我们换位思考，形成服务意识；我们深深明白只有让客人满意，才能让酒店工作顺利进行，酒店效益上去了，才能实现自己的个人价值。 今年夏天，我们接到了极具挑战的任务——在不影响酒店正常营业的前提下两个月内完成对酒店管理系统的更换。店领导对我们的信任让我们电脑房的全体同事感到肩上的责任重大，同时又充满斗志和自信。多年的共事电脑房早已凝聚成了一个技术过硬、敢于面对挑战、有责任心的团队。思想上，电脑房的员工从来都是积极要求进步，四位员工两位党员、一位预备党员、一位入党积极分子，时刻以党员的标准严格要求自己，把科学发展观的思想运用到实际工作，以“三服务”为