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- 约 37页
- 2018-11-05 发布于福建
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会议筹划与管理
签到 签到形式 薄式 卡片式 代签 签到时的接待工作 * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * 第九讲会议的筹划与管理 * 会议的重要性 大多数企业在会议中决定其基本走向 90%以上的重大决策是通过会议制定的 企业花在开会上的时间越来越多 开会的频率越来越高 * 会议的筹划与管理 会前的准备工作 会间的组织服务 会后的善后处理 * 会前准备工作 1、??安排议题、议程、日程 2、? 拟订与会人员名单 3、??申请会议所需资金 4、? 会场布置 5、??安排食宿和茶水 6、 发出会议通知 * 安排议题、议程 议题的收集和筛选 议程 * ?委员会会议议程 ? 7月6日上午11点 格林·德雷戈饭店 ? 1、(11:00)任命一位会议主席 ? 2、(11:10)为缺席致歉 ? 3、(11:15)批准上次会议备忘录 ? 4、(11:30)上次会议提出的事项 ? 5、(11:45)讨论联络事宜 (12:00)会间休息 ? 6、(12:15)财务事项 ? 7、(12:45)特别事宜 ? 8、(13:00)其他动议 ? 9、(13:15)其他事宜 ? 10、(13:35)下次会议细节 ? 议程的开头为会议的日期、时间和地点 每项均有一个起始时间 下次会议细节写在议程的末尾 * 拟订与会人员名单 选择恰当的人出席会议 送交上级审核 * 申请会议所需资金 确定会议规格 申请经费 口头 书面 * 会场布置 选择会场 a.场地大小 b.附属设施齐全 c.适当的开会设备 d.会场氛围 e.场地不受外界干扰 布置会场 a.附属设施 b.准备会议文件 * 讨论:各种会场的利与弊 会场类型 优点 缺点 圆桌型 椭圆型 口字型 U型 教室型 * * 面对面就座 当你在讨论问题或试图作出决定时,安排持相反观点的两派成员坐在长桌的相对的两边 主席坐在团队成员之间 * * 显示等级 如果你希望显示等级,让主席坐在长方桌子的顶端,其他与会者座位按资历递降顺序就坐 主席坐在长桌的顶端 资历最浅者坐在离主席最远处 * * * 自由讨论 如果坦诚的讨论比与会者的地位更值得关注,在会议中用一张圆桌 主席可坐在任何一个位置上 * 安排食宿和茶水 食宿 a.用膳 b.住宿 茶水 * 一杯香茶可赢得交易机会 * 角色练习 表演会议期间奉茶的礼仪 * 给客人斟茶的注意事项 当桌子上放有资料文件时,不要勉强客人收拾整理,而应说:“茶放这儿行吗?”并等待客人的回答,按客人意愿行事。 开会时,如果出席者众多,可请同事帮忙,一人端着茶盘,另一人专为客人上茶。 * 茶溢出来了!这时不要惊慌,不忙乱,先道歉,后擦拭。切记:斟茶时,务必带上干净毛巾。 有茶和糕点时,要先将糕点放在客人左手边,再将茶置于客人正中略偏右手侧。 洽谈时间较长,在一至一个半小时内,应更换茶叶。 给客人斟茶的注意事项 * 上茶时的七个程序 两手端茶盘,盘子高度位于胸部 敲门,并说:“对不起!”进入接待室 止步立正,轻轻点头致意 将茶盘的一端置于桌子侧面 * 桌上不能放盘时,则左手拿盘,右手取茶壶 用毛巾擦净茶壶底,两手从下方托住毛巾 上茶结束后,左手拿茶盘,使盘紧靠左腋下;走到门口时,再次向客人点头致意,退出接待室。 上茶时的七个程序 * 会间的组织服务 1、 签到 2、 安排就座 3、 做好会议记录和录音 4、 会场服务 * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE * NOTE *
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