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人力社保工作动态 ●部门联动，为企业军转干部解困 为市第四次党代会和党的十八大营造稳定和谐的浓厚氛围，县人力社保局召集县信访办、公安局、经信委、民政局、城乡建委、交委、农委、商务局等部门相关领导和工作人员参加的企业军转干部问题工作小组成员单位联席会议，专题研判排查全县企业军转干部生活困难及矛盾纠纷突出问题。各部门认真梳理交流了本部门为企业军转干部解困维稳所做的工作，通报了全县企业军转干部解困及维稳总体情况。总结了全县企业军转干部解困维稳工作十年零上访的经验，分析了当前形势和存在的问题。要求各部门认真履行工作职责，始终遵循“以人为本，服务为先”的理念，坚定不移地贯彻执行企业军转干部解困政策，扎实做好解困维稳和教育引导工作，不松懈、不厌倦，做到各类社会保险应保尽保，生活困难补贴按时足额发放，突发特殊困难及时救助，认真开展节日慰问、上门走访活动，畅通诉求沟通渠道，做好政策宣传和思想引导，全力确保我县企业军转干部队伍的稳定。（人力资源管理科） ●三项措施确保“离休二残”人员医药费及时报销 鉴于职工医疗保险加入市级统筹，旧的医保信息系统停用，新的金保信息系统无“离休二残人员”医药费结算功能，县级经办机构无权修改新系统的特殊背景，县人社局及时采取措施，强力保障离休二残人员医药费及时审核报销。一是确保政策宣传到位。将审核报销政策、管理规定和新的审核报销程序编印成小册子，发放到每位离休二残人员手中，加强宣传和解读；以文件形式通知定点医疗机构对离休二残人员新的结算方式并提出工作要求；以召开离休干部座谈会的形式，宣传离休二残人员医药费结算方式现状及改进方向。二是确保资金供给到位。由于财政改革，改变了结算方式，县医保局及时与财政沟通，得到了特殊政策支持，确保资金及时到位。三是确保审报及时到位。开设离休二残人员医药费审报特设窗口，增加工作力量，让离休二残病人随到随审随支付，切实提高工作效率和服务水平，确保离休二残人员医药费能及时审核报销。（医保局） ●“四个强化”确保当前信访稳定 一是强化领导。建立领导小组，落实分管领导，明确工作责任，把信访维稳工作作为人力社保工作重要方面来抓，定期研判当前形势，及时报告情况，深入研究分析不稳定因素成因，有针对性地提出解决办法。二是强化服务。对来访群众，一句问候、一把椅子、一杯热茶、一个微笑，热情接待，耐心听取他们的诉求，宣传政策，沟通思想，对符合政策条件能当即解决的诉求及时解决；不符合条件、没有政策依据的诉求，耐心解释疏导和思想引导，让信访人满意而归。三是强化预防。建立信息网络，畅通信息渠道，广泛收集社情民意，及时掌握可能出现的新情况、新问题，提前研究分析并提出处置预案，将矛盾化解在萌芽状态。四是强化协作。加强与乡镇和信息、公安等相关部门协作，落实专门人员，对重点人群重点人头落实“1+1”措施，动态掌握活动情况，对可能出现到市进京非访苗头，及时沟通，相互配合，做好解释、引导和劝返工作。（政策法规科） ●“四举措”力促老农保与城乡居民养老保险有效衔接 一是广泛进行政策宣传。针对涉及面广、群众期望值高等特点，切实加强政策宣传，将《衔接办法》印发至全县所有村社张贴，各乡镇社保所、村协管员加强现场宣传解答，让参保对象了解政策，知晓办法。已参加城镇企业职工基本养老保险或已享受城镇企业职工养老保险待遇的老农保参保人，不再参加城乡居民养老保险。其余老农保人员按自愿原则选择退还或与城乡居民养老保险合并。二是积极筹措退保资金。积极争取县政府领导和县财政局的支持资金817万元，确保老农保清退工作顺利进行，极大地弥补了老农保基金资金缺口问题。三是全面清理核准基数。全县老农保参保46468人，领取养老金待遇4996人。已清理核对32960人，其中3810人选择合并、27956人选择退还、1194人暂未作任何选择。由于参保人群中有的因举家外出或参保手续遗失，全县还有13508人暂未核实或确认。督促乡镇经办机构及时做好联系沟通，认真核实确认，并对选择合并的对象录入居保户信息