决策概念和决策技能.pptVIP

统一思想法 统一思想法工作步骤类似于集思广益法。 按明确的、合理的、能为小组成员接受的条款，逐条说明问题。 全体成员把与问题有关的信息汇集起来.每一成员的信息都应包括在内，使大家在同样的数据基础上考虑问题。 根据汇集的信息创立一个模型。 由小组鉴定该模型是否适用于给出的问题。 back * 德尔菲法 德尔菲法是利用有关专家进行预测，通常的做法是：将某方面的专家集中起来，让他们单独地预测未来的事情。预测的问题可能涉及到：事情发生的可能性，事情是否符合人们的愿望，以及事情的意义。 back * 鱼缸法 鱼缸法是指将所有决策人员围坐成一个圆圈的方法。当某人坐在中间椅子上时，只有此人可以讲话。这样，所有人的注意力被迫集中在那个人身上。那个人可以提出自己对问题所持的观点，或者是附议已经提出的某项建议，并提出解决方案。用这种方法可以避免插话干扰和不切题的讨论。 back * 教育交流法 教育交流法使用于“做还是不做”的特殊决策类型。例如买还是不买，卖还是不卖这样的问题。与决策有关的因素可能很复杂，而且调查的面也可能很广。这样找两组人去调研事物的两面，然后再交流，问题瓜熟蒂落。 back * 集体磋商法 集体磋商法的独特之处是它利用相互冲突的观点，而不是集中力量去解决问题。在许多情况下，这类解决问题的方法可以归类为零-交互作用，意指你想得到的就是我想失去的，这种得失观必然要影响决策人处理问题的方法和选取的方案。 适用于雇员与经理的谈判。 back * 小结 决策的趋势是越来越注重数量分析。虽然在许多场合，这是个积极的步骤。但是，定量分析永远也不可能取代人的作用，人的判断是无法替代的，是不能用数学方法描述的。如果人不给计算输入适当的数据，就不能使用定量分析技术解决问题。 back * PERT分析法 简介 PERT的使用 * PERT是计划评审技术（Program evaluation and review)。这一分析原理原本是用于管理复杂的，现在被广泛用来帮助决策者处理许多其他方面的问题。由于该技术系统的基本逻辑很成功，很容易为经理们理解，而又不需要他们去掌握系统的细节。该技术的基本系统是美国洛克希德飞机公司和美国海军在研制北极星导弹潜艇发射系统时发展起来的。 back * 决策的概念和决策的技能 李克川 * 决策的基本概念 什么是决策 科学的决策的定义 国内外对决策的认识现状 决策的类型 决策的组成部分 决策的特性 管理决策 * 什么是决策 决策是人的一种固有行为。决策问题涉及人类生活的各个方面。它包括有关政治、军事、经济、文教卫生等方面的策略问题，也包括设计个人及家庭衣食住行等方面的决策问题。 * 决策回路 对问题或行为的理解 认识问题并对其定义 分析可能的方案和结果 选择方案 执行决策 信息反馈 back * 科学的决策的定义 人们为了实现特定目标，运用科学的理论和方法，系统的分析主、客观条件，在掌握大量有关信息的基础上，提出若干预选方案并从中选择出作为人们行动纲领的最佳方案。 要做出明智的、有科学根据的决策，首先要充分研究决策对象本身的性质、特点和发展规律。要从静态和动态两个方面进行研究，以得出新的认识，形成新的概念。 要做出一个科学的决策，还必须具有充分的信息保证。 back * 国内外对决策的认识现状 国外，人们已经普遍认识到决策问题的重要性。 国内，正处于市场转型期，许多计划经济体制的决策意识的薄弱等问题急需解决，在商品经济的各种变化中驾驭企业的能力较弱，需要在知识结构和能力结构上得到加强。 我们要充分发掘古代决策思想的瑰宝的基础上，充分利用现代化的科学决策方法，深入研究各类决策活动中所涉及的各种因素和条件极其相互联系，分析各类决策活动的不同特点和性质，揭示各类决策活动发展的客观规律，从而建立一套社会主义市场经济体制下的决策体系和手段。 back * 决策类型 按决策问题的性质分类 按决策问题的重要性分类 按对决策系统所处状态的认识程度分类 按决策目标分类 按决策的范围分类 按决策所用信息的性质分类 其它 back * 按决策问题的性质分类 结构化决策： 是指问题的本质和结构十分明确，解决这些问题的步骤已知，而且是经常重复发生的一类决策问题。 非结构化决策 ： 是指以前未曾发生过的问题，或者问题的本质和结构十分复杂而难以确切了解，从而用以往解决问题的一些方法和步骤难以处理的一类决策问题。 说明 ： 同时也有人把决策问题分成结构化决策，半结构化决策和非结构化决策三类，通常把半结构化决策包括在非结构化决策之中 其实简单来说，问题的结构化程度是指对某一决策过程的环境及原则（或模型）能否用明确的语言加以说明或描述。能，则问题是结构化的决策问题，反之，则是非结构化问题。实际上社会组织中大量