员工绩效考核方式与方法.pptVIP

绩效考核体系设计 白涛 （讲师） * 主要内容： 绩效考核的原则 绩效考核指标的选择 绩效考核方式 绩效考核方法 考核者的选择 绩效考核中存在的问题 绩效考核偏差 * 预先确定标准原则 公平原则 公开原则 90度原则 从上到下原则 全方位原则 反馈原则 结果兑现原则 1、绩效考核的原则 * 预先确定标准原则 人的特性：在实行认同的目标时，人可以实行自我控制，达不到目标时自认倒霉（丑话说在前面） 不知者不为罪 * 公平原则 公平是人的基本愿望（不患寡而患不均） 公平是一个相对概念 公平受到主观的影响较大 公平原则 结果公平（Adams, 1965） 程序公平：一致性、无偏向性、纠错性、准确性、代表性和道德性（Bies Moag, 1986） 交互公平（Bies Moag, 1986） 信息公平（Greenberg, 1993） * 公开原则 公开的优点： 公开才能避免局限性 公开才有激励作用 公开的缺点： 考核偏差的负作用 容易引起人与人矛盾 公开性：有限的公开 上级与下级之间的公开 最好与最坏的公开 * 人事考评用360度 绩效考核用90度 360考核使考核工作量成倍增加 360度数据质量下降 人事考核是弹性的 绩效考核是刚性的 90度原则 * 做法： 先考核部门，再考核科室，最后考核个人。 部门不优，个人得优的比例应小些，或基准值给低些。 原因： 越往上，与公司的目标靠