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現有的 跨部門流程圖 (As-Is CFPM) Key Findings: 1.5 Map Process 我們想要知道什麼? (為何用此工具) 繪出“現有的”跨部門流程圖. 總週期時間 最短 3.67 小時 –- 最長 30.5 小時 銷售人員 顧客 銷售經理 業務經理 週期時間 研究新車 開車扺達 車商處 銷售人員 接近顧客 提供完整的 汽車知識 假設: 基本研究完成、車型及配件已決定、預算、車商目前有車供應 瀏覽汽車 討論汽車 選配件 討論價格 1 小時 - 3 小時 2 小時 - 2 天 A Pg * Company Name/ Project Name/ File Name/ Project #/ Closure Date General information about the project…self explanatory. Review the slide. Here’s how reviews link in order to tell a complete story. This slide looks at projects in relation to the 過程es: It’s the 過程es that improve the bottom line. So if we improve 過程es, we improve the bot