基于平衡计分卡的R单位科研部门绩效考核体系研究毕业论文 中国人民大学劳动人事学院.docVIP

论文题目： （中文） 基于平衡计分卡的R单位科研部门 绩效考核体系研究 （外文） The study of performance evaluation system based on BSC for UNIT R scientific research department 所在院、系、所 ： 中国人民大学劳动人事学院 专业名称 ： 人力资源管理 论 文 主 题 词 ： 平衡计分卡；科研部门；绩效管理 摘 要 平衡计分卡（Balanced Scorecard）它是由美国著名的管理大师罗伯特·卡普兰(Robert S. Kaplan)和复兴方案国际咨询企业总裁戴维·诺顿(David P. Norton)总结了十二家大型企业的业绩评价体系的成功经验的基础上提出的具有划时代意义的战略管理业绩评价工具。卡普兰和诺顿将平衡计分卡比作“飞机驾驶舱”，在这个驾驶舱的仪表盘上显示了与企业战略相关的各种信息。平衡计分卡能从四个层面来观察企业，这四个层面是财务、客户、内部业务流程、学习与成长。作为执行绩效管理的工具，近十年来平衡计分卡在全球的管理实践中得到了广泛的