大堂卫生岗岗位职责.docVIP

大堂卫生岗位职责、工作规程及质量标准 一、岗位职责 1自觉遵守公司的各项规章制度，执行《员工手册》及公司有关仪容仪表的规定。 2自觉服从领班的工作安排，负责室内大堂内外、宾客通道的卫生工作。 （1）清洁地面、地垫。 （2）清洁大堂附属设施，如电话机、广告牌、指示牌、烟箱等。 （3）清洁玻璃门、间墙、装饰画。 （4）清洁灯饰、天花板和空调出风口的清洁。 （5）清洁电梯内外。 3清洁工具必须按规定的地方放置，不得随意摆放。 4爱护清洁工具，做到不遗失、不损坏生产工具。 5遵守操作规程，注重生产安全，不妨碍往来客人的活动。 二、早班工作规程 1室内地面的清洁： （1）使用喷有静电吸尘剂的干净拖把进行工作，先用尘推将大堂地面的沙尘、纸屑等杂物推走。 （2）将尘拖平放在地面上，直线方向推尘，尘拖不可离地，将地面的灰尘推往较隐蔽的地方；每拖尘一次后，用吸尘机吸干净尘拖上的灰尘。 （3）紧接着用油拖在推一遍地面（注意不能用湿拖拖大堂的地面，免至将石蜡抹掉。） （4）将夜班洗干净、晾干的地垫铺回 。 （5）完成上述工作之后，每隔半小时依次用干、油拖拖一次地面，视灰尘程度及人流量密度而增减次数。 （6）每次推尘后应及时将地面灰尘、垃圾打扫干净，地面不能留有脚印、污迹。 （7）及时清除地垫上的杂物。 2室内墙面的清洁： （1）先用半湿毛巾抹擦电梯墙、玻璃墙、大堂内外的大理石墙壁，后用无绒布抹净玻璃镜。 （2）使用清洁剂抹玻璃门和不锈钢门框，用干布抹拭干净。 （3）用湿布抹墙面及墙脚线，再用干布抹拭干净。 3大堂摆设附属物品的清洁： （1）用湿毛巾将电话机抹干净，再用无绒布重抹一次。 （2）用75%的酒精消毒听筒、手柄，定期更换话筒的消毒膜。 （3）用湿毛巾清除所有广告牌、指示牌、装饰画、消防箱的内外灰尘。 （4）用干毛巾将上述物品重抹一次。 4烟箱的清洁： （1）把烟箱内的杂物、烟头倒净，冲净烟碟。 （2）用镊子将烟箱里的烟头、杂物清干净，用废纸把烟箱面上的口痰污迹抹干净。 （3）用湿毛巾将烟箱表面抹干净。 （4）每隔一小时将烟箱碟更换一次，并清倒烟箱内杂物。 （5）每隔15分钟巡查清理烟箱一次，视客流量情况增加清洁密度。 （6）交班前把烟箱牒清洗干净，用布抹干烟箱盖，工作时小心轻放烟箱盖，以免造成响声。 三、中班工作规程 1上班后即完成日班留下的工作，保持大堂的卫生。 222：00后，大堂全面进入打扫卫生的阶段。 3用干布抹净大堂全部壁灯。 4用干布清洁世界钟。 5清洗地垫。 （1）将地垫卷成圆柱状，用小车推到清洗垫的地方。 （2）用洗涤剂将地垫清洗干净后，再用清水冲净。 （3）将洗净的地垫摊开晾干。 6清洗花盆和花盆套。 四、夜班工作规程 1大堂内外不锈钢立柱的清洁： （1）张开云梯，人站在云梯上，将洗涤剂均匀地喷洒在立柱表面，稍待片刻。 （2）用湿毛巾从上到下将立柱抹一遍，清除污渍。 （3）再用干毛巾将立柱抹干净，然后擦上不锈钢光亮剂，用无绒布抹光亮。 2射灯、波灯的清洁： （1）先用毛扫清除射灯上的灰尘，一边扫，一边用小容器盛载扫下来的灰尘。 （2）用干净布将射灯抹干净。 （3）用微湿布将波灯表面抹两次，再用干布抹干净。 3摄像机、报警器的清洁： （1）先用湿毛巾将这些设备的尘迹抹去。 （2）后用湿毛巾再抹一次，然后再用干毛巾抹净。 4天花、空调出风口的清洁： （1）用长柄毛扫扫除天花、空调出风口的蜘蛛网、灰尘。 （2）用湿毛巾粘上洗涤，清除空调出风口的污垢。 （3）再用湿毛巾抹一次空调出风口，然后用干毛巾抹干净。 5灯饰的清洁： （1）用40℃的温水调好清洗液。 （2）将各类灯饰配件小心取下，放入洗涤池，用清洗液浸泡。 （3）一人用长柄毛清除蜘蛛网，一人洗涤灯饰的配件。 （4）一人将已洗好的灯饰配件抹干净，一人将已干净的灯饰配件重新装上。 6大堂塑像和其他雕饰物的清洁： （1）先用湿布将这些物件抹一遍，用软毛扫小心清除这些物件的缝隙等死角的污垢。 （2）用湿布重新抹一次。 （3）用无绒布将其抹干净。 （4）用湿布将大理石花槽、台面抹干净，然后抹上保养蜡。 7电梯的清洁： （1）打开控制箱，按动指定按钮，使电梯停止运行，将电梯停在指定楼层操作，每次只能停一部电梯。将“正在工作”告示牌放在电梯门前。 （2）用毛扫扫电梯的缝隙或用吸尘机吸边角位和电梯门轨的砂尘；清除地面香口胶、杂物和污垢。 （3）用湿毛巾抹干净电梯内四周梯壁及梯门后，再用无绒巾抹净水气和毛尘。 （4）用玻璃清洁剂清洁玻璃镜面，镜面玻璃、不锈钢门要求达到光洁、明亮，无手印及污迹的效果。 （5）每周用去渍剂将电梯控制板上的手迹、污垢清除一次。 （6）用家具清洁蜡清洁天花顶及木器装饰部分；用不锈钢清洁剂清洁电梯不锈钢门；用湿布抹干净地面