银行营业室大堂经理“十佳员工、储蓄存款业务十大标兵”先进事迹材料.docVIP

服务拓宽揽储路??? 真心诠释ⅩⅩ银行情 ——记全省ⅩⅩ银行营业室大堂经理“十佳员工、储蓄存款业务十大标兵”ⅩⅩ同志自1988年参加工作以来一直从事储蓄和前台柜员工作，现担任ⅩⅩ市分行营业室大堂经理。多年来她在认真做好前台柜员服务的同时，始终坚持“存款立行，存款兴行”和 “真情拓储、贴心服务”的服务宗旨，深化服务内涵，创新揽储思路，在拓展存款方面开拓了一片新天地，连续多年被上级行评为吸蓄能手。在ⅩⅩ年春天行动评比活动中，个人吸收存款日均1600多万元，取得全市第一名的好成绩；ⅩⅩ年个人全年日均吸收存款3200多万元，相当于一个分理处的年增长额，为全行存款目标的完成做出了较大贡献。 一、勤奋学习，提高自身业务素质 年初以来，伴随着资本市场的繁荣和人们对个人理财产品的需求，给银行业务的发展也带来了机遇。做为一名大堂经理，ⅩⅩ每天面对众多客户对个人理财产品的需求，在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，针对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，同时她不断加强自身业务素质，为考取理财规划师资格，她利用业余时间学习理财知识，了解各种金融新产品，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态。在工作中她能够做一个有心人，把几年来经常接触的100多位客户按照性格特点、资金实力和理财需求进行了分类，并总结了对每类客户的营销技巧，在此基础