一汽大众奥迪新A8L预售预赏活动工具包.pdfVIP

全新奥迪A8L预售预赏活动工具包 目录 ► 背景和目的 ► 活动组织标准 ► 订单获取及跟进流程 ► 高价值客户优先交车管理办法 2 2012/4/9 背景和目的 ► 活动背景 ► A8L D 2011 2 28 奥迪新 豪华 级车将于 年 月 日正式上市。从即日起至上市，奥迪市场部将在 A8L 全国范围内推广和开展一系列新 预赏预售活动，邀请有社会影响力的高端人士进行新 车预赏预订。 ► A8L 为了规范及协助预售期全国各区域及合作单位开展新 预赏活动，指导活动代理公司的 执行细节，确保活动质量与效果，巩固并提高奥迪品牌形象，提高预售期订单数量，奥 A8L 迪市场部特制定下发“奥迪新 预售工具包（以下简称“工具包”），作为预售期活动 的执行规范。 ► 活动目的 ► 提前锁定有购车意向和赏车意愿的高价值潜在客户，提供预先赏车及下订的机会。获取 订单及高质量潜在销售线索。 ► A8L 通过预赏活动以及高端人士的互动，在新 上市前在高端人群中进行口碑传播，为新车 上市营造气氛。 ► 通过提供高端尊赏服务，突出品牌尊贵感，提升产品形象。 3 2012/4/9 活动组织标准 ► 车辆安排 A8L 每个省一台新 ，用于静态展示。 ► 时间安排 ► 2011 2 18 所有预赏预售活动都必须在 年 月 日前完成。 ► 由经销商共同商定，以城市为单位确定具体执行时间（经销商轮流）。 ► 场地选择 ► 建议每个城市的活动地点为同一个。 ► 私密空间，可控制入场人数，面积60-80m² （不含展车面积） ► 当地知名度较高、口碑较好的高端社交、商务或休闲场所 ► A8L 新 车辆展示于主活动场地。 ► 邀请标准 ► 有新A8L 3.0T购买意向者 ► 三个月内有购车计划者优先 ► 有一定圈子口碑或社会影响力 4 2012/4/9 活动组织标准 ► 活动内容标准 ► 活动形式：尊享密赏（每场次每个销售顾问只接待一批客人，时间45-60分钟） ► 现场搭建：区域设置标准（赏车区和休息区） ► 活动主视觉：内外部主视觉设计规范 ► -- -- -- -- 活动接待流程：接待 签到 赏车 下订 离开 ► 2 人员配置及职责：礼仪、保洁、销售顾问（建议 名）、车辆维护、现场监督 ► 150 3000 礼品标准：出席礼品 元左右（奥迪精品），订购交车礼品 元左右（高端品牌） ► 活动物料：物料要求、物料清单标准 5 2012/4/9 订单获取及跟进流程 ► 订单获取及线索挖掘 ► 所有受邀来宾需填写 《贵宾意向登记表》，留下重要信息和反馈意见以便后续跟进。 ► 订单跟进流程 ► 根据来宾填写的登记表意向进行分类 •下订：经销商跟踪签单 •了解信息：进入各经销商CRM系统，加强后续跟进 ► 购买回访 ► 是否购买 ► 没有购买的原因 6 2012/4/9 规范示例–杭州站 7 2012/4/9 人员配置标准 ► 4-6