三星、四星级总体要求.docVIP

7.5 三星级 7.5.1 总体要求 7.5.1.1 规模 总床位达到150张以上 7.5.1.2 环境 a) 建筑结构良好，内、外装修采用较高档建筑材料，布局合理，有特色，在建筑的明显部位有机构名称和徽章标志，供老人使用的建筑应符合JGJ 122第四章和JGJ 50第七章要求； b) 所有公共区域设有明显标志，符合GB/T10001.1和JGJ 50第八章中要求，其色彩应符合老年人生理特征； c) 场所内环境幽雅，有园林化活动场所，每张床位绿化面积不应少于3㎡； d) 周围环境空气质量符合GB 3095规定，不能有空气污染源，保持室内外空气的新鲜和流通； e) 围不应有强噪音源，按照GB 3096中0标准执行。 7.5.1.3 执业要求 a) 老机构执业许可证； b) 组织机构代码证书或工商营业执照或民办非企业单位登记证书； c) 卫生许可证； d) 产品标准登记证书； e) 税务登记证； f) 消防验收合格证； g) 电梯安全运营合格证； h) 特种经营许可证； i）房产证明； j) 医疗机构执业许可证等； 7.5.1.4 供选服务 养老服务项目达到16项。 7.5.1.5 效绩 a) 老人入住率达到70％以上； b) 老服务机构资产运营情况良好； c) 通过标准体系确认； d) 取得区级及以上荣誉证书； e) 顾客满意率达85％。 7.5.2 设施设备 符合老年人生理、心理特点，满足老人日常需求为目的；坚持成本核算，提高成本效益；操作简单、便于维修保养；提高资源共享。 7.5.2.1 老年人居室 a) 老年人居室配置应符合MZ 008第5章要求； b) 平均每张床位的使用面积不应少于8㎡，每天日照时间不少于3小时的房间应占全院房间数的70％，配有卫生间的双人间应占全院总房间数的70％； c) 居室内卫生间的配置应符合MZ 008第5.3款的规定； d) 老人使用的床和家具符合JGJ 122附录A老年人设施基础要求； e) 居室内空气质量符合GB/T18833中要求； f) 室内环境幽雅、舒适，应有冷暖设备。 7.5.2.2 娱乐健身场所 a) 老年人娱乐健身区域环境幽雅、舒适，有空和调设备； b) 室内活动场所使用面积不应少于200㎡，室外活动场所人均不少于3㎡； c) 配置彩电、音响和其他设施、设备； d) 有适合老年人休闲使用的棋、牌类等用品； e) 有适合老年人阅读的书籍、报纸、刊物； f) 提供有利于老人的各种健身娱乐活动； g) 有适合老年人健身的运动器械； h) 有指导和帮助老人进行健身活动的图示和说明； i) 有多功能厅和会议设备设施； j) 有专人指导老人进行适宜的健身活动。 7.5.2.3 康复活动场所 a) 康复活动室面积不少于25㎡； b) 有适合老人预防性康复和治疗性康复的设施设备； c) 有又开展复工作的程序或流程或技术标准； d) 有指导老人进行康复训练的指导和说明； e) 有专兼职康复人员现场提供服务； 7.5.2.4 餐厅 a) 室内布局合理，有花卉和装饰品，装饰色彩调配和谐，环境优雅、舒适； b) 有空调，室温时宜，空气清新； c) 总餐位数与老人房间接待能力相适应，可提供2~14人就餐的不同规格的台面，配有旋转的台桌保持设备完好； d) 根据老人需求和季节变化及时更换老人食谱并有点供应； e) 有服务人员为用餐者服务； 7.5.2.5 厨房 a) 厨房整体布局合理，充足通畅的排烟和排风换气设备，有空调，温度适宜； b) 墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有吊顶； c) 排污设施符合卫生和环保要求； d) 有垃圾分类的设施并保持其封闭； e) 厨房各种设备、炊具、用品整洁卫生，功能齐全，摆放合理，至少60％为不锈钢制品，杜绝使用有碍健康的制品； f) 有单独的面点间和粗加工间，布局合理； g) 洗碗间位置合理，有充足的清洗、消毒设备设施； h) 有充足的冷藏、冷冻和储藏设备、设施，各种食品分类存放； i) 厨房与餐厅之间有隔音、隔热和隔气味的措施； j) 原材料、辅料符合卫生要求和质量标准； k) 使用符合国家标准的消杀蚊蝇、蟑螂和老鼠等虫害的设备和药剂； l) 符合DB11/T149第七章要求。 7.5.2.6 洗衣房设备 a) 洗衣房的建筑面积不少于50㎡； b) 布局合理，洁净分开； c) 配有洗衣机、烘干机并有消毒设备； d) 洗衣房内的地面应采用防滑措施； e) 符合DB11/T 149第七章要求； f) 有社会提供服务必须签订服务合同，保证洗衣服务质量。 7.5.2.7 公共区域 a) 设有与接待能力相适应的停车场； b) 环境整洁，接待区内设备有桌椅、纸笔相关材料介绍； C) 设有规范的公共信息图形符号，图形符号完整清晰使用规范汉字，符合GB/T 10001.1中要求；