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如家酒店集团---财务审计分析报告P22
如家酒店集团 财务审计分析
© 2006 name of company. All rights reserved.
如家酒店集团创立于2002年,2006年10月在美国纳斯
达克上市(股票代码:HMIN),作为中国酒店业海外上
市第一股,如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众
住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民
族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。经
过8年的发展,目前如家已拥有签约酒店达850多家,开
业酒店660多家,遍布全国154个城市,为目前中国开业
酒店数量最多的经济型酒店。
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经济型酒店的成功在于它们精确的战略定位和严格的成本
控制。短短8年间,如家快捷酒店(以下简称“如家”) 已
在全国主要城市圈地驻店,发展分店850家,跻身全国
经济型酒店第一位,而如家的发展很大程度上在于它的
战略定位和成本控制更胜一筹。
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一 如家的战略定位 以商旅人士为主 成本领先战略
中国酒店业虽已饱和但结构严重畸形。出差或者旅游时,人们只有两种
住宿选择。选择招待所这样的低档酒店,经济实惠,但财物人身安
全难以保障,且卫生情况堪忧。选择星级酒店这样的高档酒店,财
务人身安全无忧,干净舒适,但房费之高让人望而却步。而如家则
关注到了这个问题,选择了特定的消费群体,优质低成本的满足了
他们的需求,并创造了独特的价值。目标顾客群体,满足其对休息
和早餐两项核心需求,开发出自身独特的经营模式,在为目标顾客
创造价值的同时,开拓独特的市场空间并创造了利润。同时如家采
取成本领先战略。对于顾客来说是效用的最大化,对于企业来说是
竞争优势的.形成。由于客户价值来源于企业以较低价格向客户提
供更高效用,而企业价值取决于价格和成本结构,因此如家的价值
创新只有在整个企业的效用、价格和成本行为整合为一体时才可能
发生,因此成本领先战略是如家的必然选择。
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二 如家的结构性成本动因分析
成本领先战略要求企业面向市场,以成本为竞争导向,使
企业成为产业中的低成本厂商。如果经济型酒店所有价
值活动的累计成本低于竞争者,就具有成本
优势。如果这种企业成本优势来源于竞争者难以复制或模
仿的因素,这种成本优势就可以形成为竞争优势。企业
的成本领先地位源于其价值活动的成本行为,成本行为
取决于影响成本的一些结构性动因。这些结构性动因结
合起来决定一种既定活动的成本,因此保持对成本起决
定作用的基本因素的长期优势,就可能实现成本领先战
略。
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(一)规模经济
规模经济产生于以不同方式和更高效率进行更大的活动能
力,产生于随着一项活动规模的扩大,支持该项活动所
需要的基础设施或间接费用的增长低于其扩
大比例。虽然很多人都看到经济型酒店的巨大市场前景,
但大多数经济型酒店还处于散兵游勇的状态,能形成规
模的也只有区区几家。如家目前已经覆盖70个国内主要
商务城市,拥有850多家分店的如家能够让顾客无论到哪
座城市都能住到一样干净舒适的如家。
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(二)学习的溢出
由于学习提高效率,价值活动的成本可能随时间的推移而
下降。在如家,电视频道锁定为CCTV—l、音量为15,
案头放有5页印着如家新月标志的便笺纸。这些细节要求
统统写在16本如家“运营文件汇编”里,如家雇员人人
必看,力求做到有关规定烂熟于胸。这16本”
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