宝兴电信2011年春促会战执行方案.docVIP

宝兴电信2011年春促会战执行方案 2011年我们经营将面临前所未有的挑战，全业务竞争压力空前激烈，竞争对手通过加大产品融合力度，利用其在移动业务方面庞大的用户基础，加强在个人市场存量防御能力，并将向家庭、政企市场发力，2011年将成为各运营商改写份额版图的关键之年。 春季营销活动的效果，将为我们明年整个经营形式奠定基调，为实现2011年开门红，公司将春季营销作为全年经营工作的开局之战，要求各部门全力以赴，举公司之力打好这次战役，力争将全年客户发展任务完成35%以上，彻底扭转困难局面。 一、活动主题及时间安排 1、活动名称：2011年春季营销会战 2、主题：“全民3G，首选天翼” 3、时间：2010年12月1日——2011年3月31日 其中2010.12.1-2011.2.1为全面冲刺期，2.1-3.31为巩固保持期。 二、活动参加人员： 全体员工（含劳务、派遣人员及代理商） 三、春促营销活动组织设置 活动领导小组 组长：魏小兵 副组长：霍勇 成员：苟辉永、陈勇、王叙诗、胡雪梅、苟小秋、陈刚、张思迅曹荣林、田志鹏 领导小组职责：负责整个活动的组织领导，活动方案的审定、考核激励政策制定和兑现，决定各阶段活动的动态调整等。 活动办公室设在营销中心，由王叙诗负责日常活动过程管控工作和及总结上报，活动亮点由苟辉永与市场部负责上报。 四、活动目标： 1、天翼净增1100户、3G终端销售300台、有线宽带净增350户、E家手机版400户、其中尊享E9 100户、超级无绳60户； 2、完成2011年1季度预算收入。 五、活动具体实施安排 1、落实活动的具体责任人 春促期间整个过程的管控、各产品的完成情况、成本控制和欠费的管控由营销中心王叙诗负责； 陈刚负责产品资费、资金回收及营业增值业务指标的管控； 苟小秋负责政企指标的管控和发展；延续2010年四季度政企市场工作重点推广； 张思迅负责对公众市场指标的管控和发展，加大商铺、餐饮、美容店、汽车修理拓展商务领航及天翼中高端客户入网工作，同时对住宿楼、街道扫街扫楼工作。 曹荣林、杨昌均、陈福宁负责对农村宽带信息化村建设V网组网指标的管控及发展；同时加强对农村欠费的管控和农村存量的稳定。 董锐负责对前来拆机用户的管控，重点加强对宽带、天翼、小灵通存量拆机用户的挽留，加大网厅受理及缴费业务推荐，同时做好增值业务推广应用，降低用户的离网率和营业厅服务的管控、服务的提升。 宋永成负责客维组“五个一”、“五不准”客户装移维服务及宽带用户使用天翼宽带客户端推广工作。 2、营销实施措施：按照市公司2011年春促会战以品牌为牵引，聚焦网络、应用、便捷服务三大差异化优势点，加强以客户保有、价值提升、新客户质量保障为主的存量经营工作，发力增量，聚焦3G终端销售模式的转变，拼抢重点细分市场，全面激活渠道能力，量质并重实现用户规模跨越式发展。加大对各代理渠道的支撑和培训，充分利用公司统一组织下乡直销，走乡串户、摆摊设点落实做好各代销商的帮扶和日常业务培训职责，将各代理商业务指标发展量、3G终端销量、终端上柜率、服务深度与房租及佣金挂钩，实施内部员工挣积分，代理商挣佣金的内外部渠道的协同作战。强化春促活动的培训，加强对客户经理和各代理商的培训和考试，帮助各代理商号卡领取、业务培训、业务受理、酬金结算等流程，尽快形成更强的销售能力。做好春促的宣传工作，充分利用此次春促3G手机0元购、乐享3G套餐、超级无绳、新村通等强有力的卖点，加强对县城、农村的广告宣传。借宽带信息村、乡镇V网契机，加快农村宽带和天翼手机的放量发展。 六、春促指表分解： 见附件1（统计期：2010年月12日1日-2011年3月31日 口径：净增） 七、直销及宣传： 1、宣传次数：社区(街道)\乡镇路演安排每周确保5次，（1）、公众组张思迅协同县城代理商在县城红军广场、十字街、小区进行扫街及直销、促销,根据时间段上班到单位,下班进宿舍（2）、曹荣林在灵关协同代理商摆摊设点热卖（3）、杨昌均对五龙、陇东、蜂桶寨、硗碛等乡镇协同陈福宁摆摊设点热卖。（4）政企组苟小秋、张玉凤对有意向的单位通过改光纤进行团购，确保政企市场放量。 2、电脑城拦截安排：（1）、县城3家电脑代理商（雅兴商行、天星电脑等）进行签约尊享159签约。（2）、公众组每周定期巡检及辅导。（3）、县城2家代理商每周必须安排一次“全民3G，首选天翼”店面促销宣传活动。 3、政企团购直销安排：梳里出行业客户客户名单进行天翼3G终端直销，把XT800、三星I909、HTC9199集团明星机演示给单位领导，引起兴趣后提交团购方案。对“警务e通、人大卡、政企翼机通、校园翼机通、卫生综合办公”方案细化、套餐资费必须熟练掌握，结合营销单位实际情况，提交适合