关于培训的若干建议.docVIP

培训目的再思考：由于企业外部环境的不断变化，面对竞争的压力，对业绩回报的要求等，企业进行培训的终极目的是增强企业的核心竞争力；培训是一种投资行为，投资是讲求回报的，而培训产生效果又是一种内化的转变过程，因此，企业培训目的应从两个方面进行考虑--企业目的和个人目的，并采取有效办法将其统一。 企业培训的双重目的，1、企业通过培训希望在提高员工知识、技能、观念等的同时提升企业经营管理效率--劳动生产率；2，员工也希望通过培训提高自己的知识、技能、观念等，以增强自身职业竞争力。只有这两方面的目的出现交集时才能达到企业的培训目的，而且交集越大，对企业的培训效果越明显。 影响企业培训因素的思考：企业培训效果受多方面因素影响，其基本上贯穿于培训的整个过程，主要是8个方面对培训效果产生影响： 1、培训内容。培训内容是否具有针对性，这从对两个问题的回答进行考虑。是组织需要的吗--培训内容是否与企业战略、业务或变革等相适应；是员工需要的吗--培训内容能满足岗位工作的需要、员工所不具有的、能帮助员工解决工作问题等。 2、培训实施者，培训实施者是整个培训的组织与实施人员，他们主要从事培训的需求调查与分析、培训内容确定、培训方式选择、培训地点安排、培训的具体实施等工作。因此，人员素质的高低直接影响到培训的效果，培训人员除具有必要的专业素质外，还应对企业经营活动、发展方向、员工情况等有清楚的了解。 3、培训方式，培训方式有脱产、不脱产、半脱产；也有长期、短期之分；按其授课形式可以分为知识讲座、案例讨论、场景模拟、团队互动等，这些都要依据不同的培训对象和内容对培训方式的选择，以符合培训对象接受培训内容的特点。 4、培训时机，从需求的角度来讲，员工对培训内容的渴望程度越高，其产生的作用越明显；把握好培训的时机，可以提高培训后的效果。如随着企业战略业务的调整，要对员工进行新知识、技能等培训，就存在一个培训时机的选择问题。 5、培训规模。规模是每次参与培训的人数，培训规模将对培训方式、培训地点（环境）、培训成本等均会产生影响。 6、培训师，培训师是开展培训的授课主体，其知识丰富程度、语言表达方式、授课形式等均对培训效果产生影响，培训师可以来源于企业内部，也可以来源于企业外部，其选择主要受到培训内容和培训费用的影响。 7、培训成本，有多少钱办多少事，这是培训成本必须考虑的基本出发点，就企业和员工来讲，培训需求是多方面的。如何在既有的培训成本范围内，组织安排培训内容、方式等，以达到最佳的培训效果？培训计划必须从战略目标出发，满足公司及员工两方面的要求，考虑企业资源条件与员工素质基础，考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性，确定职工培训的目标，选择培训内容及培训方式。 8、培训地点与环境，培训地点有企业内外之分，具体环境有大有小、有安静和吵闹之分，企业应该综合多反面的因素选择好地点与环境。企业在开展企业外部培训的时候，要谨防假培训、真游戏的形式。 在树立企业的培训理念上： 企业培训理念就是企业进行培训所要达到的终极目的，所以，在确定企业的培训理念时，要从企业的多维度进行考虑，以在企业内部树立一种员工不断学习和培训的信念，把“要我培训、要我学习”的培训理念转变为“我要培训、我要学习”的培训理念，从而达到变被动为主动的培训机制。 理念的灌输和落到实处离不开相应的约束和激励机制，因此，还必须建立和完善相应的推进企业培训工作的、具有约束和激励的制度与规范等。我记得以前有些公司规定：“凡无正当理当且多次拒绝参加培训者，予以解雇”，可见其对培训的高度重视；并且，其还把培训与晋级、提升、奖励紧密结束合，从而加强将培训转化为产出的运作机制。 通过对培训目的、因素、理念的思考，为此，我的建立完善培训系统的建议就是： 一、进行全方位培训前调查 1、培训目标与内容调查。培训目标和内容的调查即是明确企业员工培训的现实需求，即组织因经营战略、业务发展等对员工提出的组织培训要求；并在此基础上，通过对员工自身所具备的现实状况进行调查，分析员工现实状况与组织培训要求之间的差距，从而明确培训的目标和内容。 1）组织培训需求调查与分析。经营战略是企业为赢得持久的竞争优势而制定的事关全局和中长期经营的重大策划和谋略。不同的企业或同一个企业不同时期的经营战略，都会对企业培训产生影响，并提出不同的要求。为使企业获得发展，培训活动应该辅助企业实现其经营战略，使培训活动不仅着眼于当前所需知识、技术和素质的传授，更着眼于企业未来的发展。因此，培训应具有战略性，才能更好地将培训活动与企业的发展相结合，使培训真正符合企业的需要。 例如，集中经营战略就要求企业更注重产品技术创新、市场客户的深层开发、高的产品品质等，在培训中，就要有针对性地将培训重点放在项目团队建设、客户需求与服务能力、产品技术培训、员沟通交流能力等培训