教育行业解决方案介绍ERPCRM.pptVIP

教育培训行业 内容概览 教育培训机构分类 一般机构组织架构 教育培训机构业务流程 教育培训机构可能遇到的问题 八百客标准教育培训系统构成 八百客系统功能流程 八百客系统价值体现 教育培训机构分类 语言培训 幼儿教育 职业技能 IT培训 艺术培训 课程辅导 …… 案例客户 组织架构 总部 分校校长 教学主管 财务经理 销售主管 市场经理 分校二 市场人员 顾问专员 出纳 教务专员 …… 签单阶段 课程顾问 报表 统计图 咨询阶段 教育行业整体业务流程 客户 市场活动统计表 活动ROI分析 潜在学员户统计表 活动费用统计表 体验课试听统计表 学员转化率统计表 体验课参与率表 学员统计表 报名情况统计表 排课专员 客户咨询 初步沟通 报名收款统计表 合同统计表 是 否 服务专员 教学主管 中心总监 财务总监 是否预约？ 基本信息记录 分配课程顾问 客户接待 （多次） 全款？ 预约试听课 是否收款？ 收款 正式学员 合同 教务阶段 排课 安排老师 上课 签到 特殊情况 确认需求 休学 退费 转会员 转中心 终止合同 结算 否 是 是 否 课程销售 销售部 报表 统计图 市场营销 课程销售业务流程 市场部 市场活动统计表 活动ROI分析 潜在学员户统计表 活动费用统计表 体验课试听统计表 学员转化率统计表 体验课参与率表 学员统计表 报名情况统计表 财务部 活动计划 活动审批 活动执行 挂起 获取潜在学员 查重、分配 多渠道 学员获得 潜在学员 需求沟通 需要试听？ 报名体验课 参加？ 潜在学员库 感兴趣？ 学员库 报名？ 收款 费用审批及拨款 签订合同 报名收款统计表 合同统计表 是 否 是 否 是 否 学员考勤 教务部 报表 统计图 课程设计 教务管理流程 开课情况统计表 课程统计表 教师工资统计表 教室使用率统计表 班级统计表 考勤情况统计表 缺勤率统计表 特殊申请统计表 休学情况统计表 财务部 退款情况统计表 换班统计表 教师 教室 校区 确定课程 报名合同 班级 开课类型 试听课？ 选择闲置教学资源 资源组合 课程审核 课程表 财务核算 课程发布 考勤系统 同步考勤信息 考勤正常/旷课？ 课时结算 财务核算 课时清算 插班补课 课时冻结 特殊情况申请审批 审批通过？ 请求分类 课时核算 选择同等新班级 是 否 是 否 是 否 补课 换班 休学 退学 电话、网络、广告媒体资讯等多种潜在学员来源构成不清晰，不能评估市场活动收益，从而无法推广转化率高的市场活动； 可能遇到的问题（一） 多种形式的统计图 自定义报表效果 市场、销售、校区管理之间信息流转不畅，潜在学员跟进是一个管理难题； 体验、排课、插班、转学等教务工作拖沓、繁杂； 可能遇到的问题（二） 权限控制 角色 功能权限 字段权限 选项卡权限 数据管理 默认共享 共享规则 区域共享 单条共享 界面展示 应用程序 选项卡 搜索 日程安排 工作审批 视图/任务 潜在学员信息 编辑，删除，共享， 查重，转换 以学员为中心数据关联 相关数据预览 可能遇到的问题（三） 管理决策层对整体运营缺乏有效控制与管理； 强大的扩展功能 应用程序 字段 选项卡 可能遇到的问题（四） 业务和管理人员在出差期间或回家时不在局域网络内，无法办公； 八百客标准教育培训系统构成 潜在学员 咨询合同 营销计划 工作日志 学员 联系记录 体验课 收款单 合同 教师 教室 学籍 定金 学费 平台支撑：以学员为中心，所有数据关联。多维度数据报表，视图。 八百客系统功能流程 学员 潜在 学员 新学员 营销活动 现有学员 合同 体验课 目标市场 接口导入 （销售，引导） 费用 课程 考勤 导师 最终目的：提高学员品牌忠诚度，做针对性营销 根据数据分类 周期 价值体现 谢谢！ * * * * * * * * * *