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挖掘需求 需求差距模型 现在/拥有 历史/背景 拥有的问题 影响，效果 现在的服务水准 购买角色 购买条件 将来的改变 期望的得益 理想的服务水准 任务及个人购买动机 这就是你！ Copyright ? Intel Corporation 1999. Third-party brands and names are the property of their respective owners. * Intel Confidential Intel Internal Training Consultant Sales Module顾问式销售 Agenda 序言 最有价值的客户/个人成功之处 客户对分销商的期望值是多少 顾问式销售方法 建立信任 发掘需求 巩固信心 自我评估 总结 序言 课程目的 提供销售方面的新知识，提升大家有关的技巧，令大家更有效地提供优质服务给客户，成为客户的理想的商业伙伴和技术顾问 最有价值的客户/个人成功之处 请你回想一位你认为最重要和最有价值的客户。这位客户从第一次交易到现在，与你保持着非常良好的业务关系。 请你回答两个问题： 1.你如何与这位客户保持良好的业务关系?你的成功因素是什么? 2.这位客户愿意与你交易的主要原因是什么? 最有价值的客户/个人成功之处 自觉不可以胜任 自觉可以胜任 不自觉可以胜