管理人员应具备基本素质_00002.pptVIP

童永 主讲 * * * * * * * 管 理 人 员 应 具 备 的 基 本 素质 认识自我，做个受欢迎 的管理人员！ * 成为管理者： 意味着你要从一个独立的贡献者向一个网络工程的建设者转变，从一个视野比较狭窄的专业人士成为一个负责给群体设立目标的人。你必须学会乐于看到其他人成功并乐于帮助他们成功。 * 一、控 制 脾 气。 能够自我调节情绪，遇事要冷静，只有保持冷静才有从容的心情，才能比较周全的考虑可能会发生的事情。 * 二、学习必备的知识和方法。 加强自身专业知识，自我进行教育训练，同时，必须具备生产、财务、行销、人事、研究发展五大功能： ? * 1、生 产： 什么是生产？“人”是一个单位的核心组成部分，只有会引导下属、培育人才，才能做出好的成绩。 * 2、财 务： 避免无节制的消耗，要有投资的意识，做到小投入大回报，严格控制浪费，节约成本。 * 3、行 销： 行销的话术要靠自己在实践中学习锻炼，不断总结、演练，同时加强技巧的学习。 * 4、人 事： “ 人”与“事”的巧妙处理、“管”与“理”的科学运用，只有不断完善自我，才有资格教育下属。 * 5、研究发展： 首先要树立目标，人没有目标是盲目的，在实现目标的过程中，一定要注意方法，目标加上方法才最为有效，而方法要不断的学习，要改进才能更为完善。 * 三、管理者应具备的三大素质： 技术能力：指的是进行特定活动的方法、程序、过程和技术等知识，以及运用有关工具和设备的能力； 人际关系能力：有关人类行为和人际交往的知识，有了解他人深层的感受、态度和动机的能力，明确而有效的沟通能力，以及建立有效合作关系的能力； 观念性能力：一般性的分析和逻辑思考能力，善于形成观念以及将复杂模糊的关系概念化的能力。 * 四、成功来自我要： 要热爱公司，热爱工作，热爱职场； 爱我所做，做我所爱！ * 五、所 谓 管 理 者： 对事物，按照状况的需要采取最适当的处置，并且有使自己成长的勇气；面对没有价值的事，拥有如履薄冰的自制心，而面对有价值的事，拥有克服万难的执行力量。 * 童永 主讲 * * * * * * *