经理人基本观念与角色定位.pptVIP

* 经理人的基本观念与角色定位 1、经理首先是人力资源管理者 2、经理是上级决策的的推进者 3、员工的成功是经理成功的保证 4、经理的素质与风格决定部门文化 基本观念 * 经理的角色定位与职责--经理人与组织 组织是结合平凡的人做不平凡的事 ----彼得 · 杜拉克 * 经理应主动担起人际关系、个人贡献度、个人自我发展、辅助上级等的责任，这些能使你在组织内有效能。  同时应自问：“我能做什么，真正对组织有贡献？我能从组织获得什么，学到什么？” 运用组织作为实现成就的工具，成为组织内反应、调适、效能的引擎。 主动对下属的成长与发展负责。 组织本身应是成本中心，唯有通过有效的管理者，才能将其转换为绩效中心。 经理的角色认知 * 管 理 者 角 色 定 位 管理者角色定位 管理者六种角色 管理者六种角色 管理者角色转变的困难与原因 管理者责任 管理者职权分解 管理者分类与技能要求 * 管理者六种角色 一、规划者 二、营运者 三、沟通者 四、团队领袖 五、教练员 六、业务骨干 管理者角色定位 管理者角色 * 规 划 者 一、规划部门业务发展方向 二、确定或改变部门职能 三、职能分解与下属职责确认 四、确定下属职位说明书 五、确定或改进部门主要工作流程 六、确定或改进部门工作标准 管理者角色定位 管理者六种角色 * 管 理 营 运 者 一、制定或修正部门业务目标 二、制定工作计划 三、工作分配与权限委任 四、工作检查与控制 五、绩效考核与改善目标制定 管理者角色定位 管理者六种角色 * 沟 通 者 一、传递信息 向下：职能、流程、标准、目标、建议等 向上：计划、总结、建议等 横向：业务进度、工作项目、配合方式等 二、保持或提高工作标准，达成目标 三、保持员工工作士气 四、保持沟通渠道畅通、 管理者角色定位 管理者的六种角色 * 团 队 领 袖 一、了解每一部下，发挥每人的优势 二、促进组织化，提高团队能力 三、激发员工工作积极性 四、减少抱怨或不满、 管理者角色定位 管理者六种角色 * 教 练 员 一、招聘合格员工 二、训练新员工 三、实施在岗培训 四、培养接班人 五、辅导问题员工 六、辞退不合格员工、 管理者角色定位 管理的者的六种角色 * 角色转变困难四原因 一、能力差异 二、角色惯性与角色惰性 三、成就感缺失与定位模糊 四、不知道付出多大代价 管理者角色定位 角色转变困难原因 * 骨干员工与管理者的区别 管理者角色定位 管理者角色转变 * 技术专家心态 管理者心态 领导者心态 管理者角色定位 管理者三种心态 * 管理者直接责任 计划 ? 决策 ? 指挥 ? 控制 ? 推动 ? 检查