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经理人素养(ppt28)
经理人的素养 * 经理人的诞生 =包装 +笑脸? * 笑脸 = 虚伪 - 诚信 * 只有包装而没有素养是…… 只有鸡蛋壳的浑蛋 Humpty Dumpty * 包装就是鸡蛋壳! * 感恩 能力 远景 关心 操心 经理人的素养 * 感恩 能力 远景 关心 操心 经理人的素养 * 感恩 能力 远景 关心 操心 * 感恩 能力 远景 关心 操心 * ■感恩: 对客户感恩 对员工感恩 对社会感恩 * 你们对领导 必须感恩! 你们不听话 我就翻脸 ! 权威 卡擦! * 杜拉克 经理人把自己的利益定位为企业的目标,于是企业和员工就成为了经理人的工具,这么一来,经理人就转身变成了权威和官僚。他的结局是…… * 一个行尸走肉带领一群狐群狗党…… * 这是你们使用 不当造成的问题! 不是我们的问题! 流寇 卡擦! 张总,设备有问题,请赶快帮忙修一修! * 我要向祖师奶奶学习服务好客户,留住回头客…我要向祖师奶奶学习服务好客户,留住回头客…… 叫他到夫子庙的李香君故居去跪拜! * 只有社会依靠我,我 从来没有依靠过社会! 卡擦! * 我就是企业 企业就是我! 卡擦! * 我的远景就是要做一家世界级的企业,这与赚钱或争取社会地位是完全不一样的,有人问我,那这有什么好处呢?这是很个人的,深层的感觉。 * 不能用来解决问题的言论只是信息而已,并不是知识;不能解决问题就是没有能力。 * * 张总,设备有问题,请赶快帮忙修一修! 对不起吴工,误了你们的事,我赶紧安排去抢修好再说! * *
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