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智能管道综合平台解决方案 深圳市新宇龙信息科技有限公司 2011年08月 目录 公司简介 建设背景 智能管道建设思路 综合平台发展策略 项目实施要点 公司简介 1999年成立，注册资金1亿人民币 深圳市重点软件企业、高新技术企业 2002年通过ISO9001:2000质量认证，已经启动信息安全认证 2006年7月通过CMMI三级认证，已经启动CMMI五级认证 成立了“新宇龙 -- 武汉大学商业智能联合实验室” 与清华大学、香港科技大学分别合作成立了“商业智能”联合实验室 分支机构：北京、广东、河南、福建、宁夏、内蒙、江苏、 湖南、湖北、河北、甘肃、山西、陕西、黑龙江、广西等 现有300多人的研发队伍，超过2000人的运营队伍 2007.5.17成功在美国上市，投资方包括高盛、摩根等国际知名投资银行 公司定位 主营方向 电信行业的应用与业务支撑系统 数据仓库、数据挖掘与数据库营销 互联网与手机媒体 公司资质 电信本地网计费帐务系统首批入围厂商 联通大客户管理系统 12 家入围厂商之一 电信联机采集系统 9 家入围厂商之一 移动经营分析系统 7 家入围厂商之一 公司技术实力 目前公司一共245人，本科以及以上占总人数的百分之65％。其中包含 1、电信、数据通信软件专家 2、外企和国内知名企业工作多年高层人员 3、海外归国专家、资深领域专家等 融合美国PMI项目管理知识体系 遵循ISO 9000:9001和CMMI三级标准 引入项目计划、项目监督和控制、需求开发等31个管理过程，形成了一个以实现项目目标 、保证客户满意度为核心的项目管理与质量保证体系. 启动 计划 控制 实施 收尾 项目生命周期 项目质量保证： 公司主要产品 电信行业经营分析系统 联通CRM、数据挖掘、网上营业厅、联通商城 本地网计费帐务系统、联机采集系统 省级互联互通监测与结算分析系统 数据库营销系统、维系与挽留系统 渠道和增值业务管理平台 公司主要业绩 中国联通新时讯WAP门户运营 广东联通俱乐部、积分管理、网上营业厅、短信营业厅、网上商城系统、增值业务营销管理系统 深圳联通经营分析系统、数据挖掘模型 福建联通代理商、手机物流、积分管理、维系挽留系统 河南联通客户管理系统、重庆联通直销、流失预警、客户关系管理 山东电信计费帐务系统，河南网通联机采集系统 河南、内蒙移动省级互联互通监测与结算分析系统 北京、天津、黑龙江、海南、甘肃、宁夏、河南八省移动经营分析系统 河南电信九七系统，维系挽留系统、离网模型 产品覆盖区域 新 疆 海 南 广 东 河 南 天 津 广 西 甘 肃 重 庆 宁 夏 黑龙江 福 建 北 京 湖 北 山 东 江苏 湖 南 内蒙古 吉 林 建设背景 数据业务发展、粗放式经营 有这样一份数据：某地方电信运营商2010年上半年40%以上的数据流量来自某SP的业务。2010年全年统计数据显示，多地电信运营商信道资源的最大份额消耗者仍是该SP；而该电信运营商从中获得的费用仅仅每用户每月几块钱的包月费。 据称，由于该SP的业务占据了大量的信令和数据通道，造成了网络拥堵，每到集中使用阶段，用户就接连投诉。 粗放模式导致低回报率 流量经营 运营商需要作出改变。从利益关系的角度来看，在资源一定的情况下，更多更好更优质的资源显然要留给付出更多成本的用户。于是，就有了流量经营这种概念。 建设背景 2011年4月初的一次会议上，王建宙提出了流量经营的概念，他指出中国移动将提倡精细化营销，加强对流量的研究，并处理好增值业务与数据流量的关系。 早在2010年，中国电信已经开始关注流量经营。中国电信总经理王晓初在2010年8月份的一份声明中指出，中国电信“在做好做精网络基础设施的同时，聚焦移动互联网流量经营，开放业务平台，在应用和终端领域加强合作，打造差异化竞争新优势，努力开创全业务经营新局面，不断为股东创造更多价值。” 中国联通内部也有相关流量经营的工作在进行，只不过尚未推出相关业务。 在国内，中国电信是举步智能管道的第一个运营商。 在国外，2009年，沃达丰确立了3大战略定位，其中一个就是建设智能管道。 建设背景 流量经营 以智能管道（物理网络）和综合平台（商业网络）为基础， 以扩大流量规模、提升流量层次、丰富流量内涵为经营方向， 以释放流量价值为目的的一系列理念、策略和行动的集合。 不同于话务经营和宽带经营，流量经营是通信运营商向信息运营商转型在全业务和移动互联网新形势下的全新命题，是顺应移动互联网发展规律、把握移动互联网发展机遇，改变互联网时代“管道工”角色的关键。 智能管道建设思路 智能管道目标架构