沃尔玛全球物流.ppt

沃尔玛中国 一、沃尔玛国际集团公司简介 公司主要经营理念： “天天平价” (每天低点的价格) “物超所值” (每天低点花费) “服务卓越” 沃尔玛企业文化 价廉物美 重视成本控制 创造家庭价值 创造家庭温馨的消费经验，提供详尽完整的家庭产品 建立品牌荣誉感 提供当地社区学子奖学金以及回馈当地，此种作法，除了使本土员工具有企业向心力，建立巩固的品牌价值，也让内部员工产生荣誉感。 善用各种资讯系统 如：EOS连续补货系统 实践顾客满意 沃尔玛经营核心竞争思想图解 沃尔玛公司的战略发展运做图解: 天天平价无纸办公 SWAS 店中店盘点公司 草根会议和基层调查三米微笑日落原则 200% 满意 收银七步曲迎宾员设立委屈奖顾客也有姓名顾客总是对 一、要求员工必需友善的向消费者提供较低价格以及独到的顾客服务等种类齐全的优质商品； 二、使用领先的信息技术和后勤系统不断地大幅降低其运营成本； 三、要求供应商进行流程改造，使他们同沃尔玛一样致力于降低成本的运作如：对供应商的劳动力成本、生产场所、存货控制及管理工作进行质询等。。 沃尔玛经营及财务状况 沃尔玛物流采购供应链系统 　核心库存管理运做模式流程图 沃尔玛采购特点： 拥有自己完善的采购物流链； 全球性采购，中心统一配送控制； 电脑信息全方位的中心控制系统； 虚拟化的渠道物流链进行直接生产控制管理，将生产与终端销售完整结合 便于资源供给的质量及物流采购运做成本的降低； 系统完整性强，资源供给性安全稳定； 对周边的行业规模性配套设施系统要求高。 环境适应度较缓。 分析沃尔玛 执行力分析沃尔玛 1、由于美洲大陆的这些国家是美洲最大的四个经济体，这为第一阶段的稳定发展奠定了稳定的基础及零售业的巨大发展前景。 2、Wal-Mart更宣布将与欧洲美国线上(AOL Europe)及英国比价网站ShopS合作，透过策略联盟方式进军欧洲线上零售业。以达到对欧洲零售市场的全面性渗透。 总结沃尔玛拓展海外市场及其与本土化结合运做的成功经验主要是： 　　1、选择产品：选择一个或少量的产品系列作为全球化的先头部队。 　　2、选择市场：通过认真分析，挑选适合进入的市场。 　　3、选择打入市场的方式：选定目标市场后，企业应确定出口产品与当地生产的比例。 　　4、移植企业文化与经验：把企业的经营模式带入目标市场。 　　5、赢得当地市场：对当地客户、竞争对手和所在国政府的要求与行动进行预估并做出相应的调整与反应。 　　6、取得霸主地位：最终以绝对的优势实施同业购并，而且是低成本的对手无讨价还价余地的购并。 　　对沃尔玛来说，赢得当地市场需要两个步骤：了解当地情况，确定需要进行本地化调整的规模与内容；要对当地竞争对手的行动与反应做出应变。 ? 沃尔玛企业四大核心经营策略法则： 企业的价值观、伦理与效率 2. 领导核心高度团结与竞争力的提升 3. 新的价格经营策略改变顾客的消费习惯 4. 藉由经验累积和研究竞争对手成功之处，提高本身的竞争力 1、价值观、伦理与效率： Sam Walton本身具有勤劳、节俭的特质 2. 要求员工有热诚的服务态度 3. 积极且讲求效率的工作精神 4. 一次只想一家店 5. 听到最基层，沟通再沟通 6. 权责下授，下情上达 2、领导核心： 以分发股权的方式提高员工的向心力和参与感 2. 领导阶层对经营方法有共识，对于如何使公司更精进有相同的理念 3. 在自治与控制之间取得平衡 4. 藉由每周六的早晨会议和卫星通讯系统在领导阶层之间建立良好的沟通，并使其获得充分资讯 3、新定价经营策略改变顾客消费习惯： 创造 ”Everyday low price” 的促销手法 2. 以量制价的进货方式 3. 商品多样化，使消费者能一次购足 4. 低单价、大量购买的消费方式 4、经验累积与研究竞争对手： 持续吸收新的观念且勇于尝试新的经营方式 2. 藉由参观竞争对手的商店，大量学习以研究竞争对策 3. 从经验的累积了解最好的定价方法 4. 以身为成功的合法商业间谍为荣 分析：从沃尔玛的核心经营文化理念中可以非常明显地看出来，沃尔玛战略发展以及市场中成功的关键因素只有一个，就是从来站在对方的角色位置，用对方的观点以及行为习惯去分析和研究公司的目标。这才是沃尔玛公司长久立于不败之地的关键决定性因素。 沃尔玛与宝洁公司、Campbell Soup、Clorox、高露洁、通用电气、Hallmark、Kellogg、雀巢、可口可乐、Pfizer及3M等供货商巨头保持密