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書名：細節決定一切 派翠克．潘、呂國榮 易富文化 Copy Right：2007 目錄 Chapter1 心能篇 Chapter2 謙實篇 Chapter3 恩滿篇 Chapter4 立德篇 Chapter5 臨事篇 Chapter6 天相篇 Chapter7 通貴篇 Chapter1 心能篇 「心」能造「運」：從心開始，由內在能量改變外在力量。 1每天向你周圍的人問聲「早上好」 想要同時提高自己的人氣指數和元氣指數，從早開始，讓自己旺一天，也旺一輩子。 2別忘隨時為自己鼓掌 無限的創意來自於自信。智慧來自於臨事而不懼的勇氣和自己隨時的鼓勵。 3連續加班後，更要精神飽滿 充分的體力，來自於前一晚充足的睡眠，和平時充足的運動。遠離電腦螢幕，健康活力的根源祕訣就是舒服、延展、平緩。 Chapter1 心能篇 4做事前，先想像一個好的結果 成功是一種信念，這種信念濟之以無畏的勇氣，和沈穩的堅持，還有充滿能量與內在原力的三個字「我相信」！ 5主動彙報自己的工作情況 主動彙報其實不是細節，而是關鍵，每一次主動彙報，都會讓主管增進對進度的掌握和人力的配置，也直接影響你在他心目中的分數。 Chapter1 心能篇 6搜集資訊還要消化資訊 競速的時代，每一則資訊都充滿價值，卻也都暗藏危機，除了倚靠自己的經驗之外，也要多請教別人的經驗。 多請益、多閱讀、就有道而正焉，謹慎面對每一個資訊，學會簡化處理的技巧。 7上班時與下班時 現代辦公職場表面上好像流行美式管理制度，每個人把自己份內工作完成就好了。 但表象是很容易欺騙人的，別忘了我們仍身處於人際相處高度頻繁的社會。 在小細節上應該多加些關注。 Chapter2 謙實篇 「謙」以養「實」：想要擁有真正的實力，謙虛是必然，由衷的必然。 8不要在朋友面前炫耀自己 不必在乎眼前的失意，因為最壞也不過如此，反而可以看到許多人性真實面，但千萬小心一時的得意，它會讓你瞬間失去真正的朋友與貴人。 9多自我批評，少自我表揚 君子之德風，風行而草偃。 但是你注意到了嗎？「德」字不從「口」字邊，而是「雙人」旁。 那別人怎麼會知道？用心，做自己。 Chapter2 謙實篇 10不要比你的老闆穿得更好 避開每一個功高震主的機會。古時候對天地君親師倫理的尊崇，竟不全然來自刻板的禮制規儀。 11隨便打斷別人說話是一種陋習 這是一種壞習慣，自以為是而毫無察言觀色的ｅｑ與判斷，這種人在社會與職場鮮少有知心好友。 12不是你的功勞，千萬不要佔有它 王者，王（忘）天下。不是霸道，不是佔有，而是超然物外，人皆生而具有的自由思想與開闊氣度。 Chapter2 謙實篇 13儘量不要借朋友的錢 朋友之義，常會因通財而破滅。 不必回顧歷史，看看周遭，因錢而撕破臉的個案比比皆是，別讓這樣的事情發生在自己和朋友身上。 14說話時儘量常用「我們」 猜一下英文字母中長得最孤獨的字母是誰？I am the king.答案就是「I」。為什麼？只有一筆劃，孤傲自負。 而哪個字雍容最大？We are the world.答案就是「W」。為什麼？隨時屈著雙手，等待擁抱朋友。 Chapter3 恩滿篇 「恩」如「滿」溢：心存滿滿的感恩心情，身邊善緣自然會不可思議地匯聚一起。 15只要還能堅持上班就不要請假 每一個小小的細節，都會給人大大的印象。 勿因惡小而為之，勿因善小而不為，從細節看人生，也成就人生。 16自以為最瞭解自己，其實不然 隨時保持謙卑柔軟與時時感恩每件事發生的當下，去除掉一些自我後天的習氣與執著，自然會清楚明白。 Chapter3 恩滿篇 17要想辦法讓老闆知道你做了什麼 行銷的年代，自我也成為一種商品。 適當的表現並以十足準備為後盾，把握每個機會，為自己創造不同的人生格局。 18不要佔用公司的一張紙或一支筆 公德心，從每一個點滴小地方做起。 19競爭中要學會欣賞對手 職場上不會有永遠的競爭態勢。 放鬆自己，欣賞對手還不夠，把對手當成高手去學習其長處。關鍵在於，放下自己。 Chapter3 恩滿篇 20對事無情，對人要有情 對事不對人的處理智慧，除了自我內心公正的邏輯評判外，還要有顧全大局的超然心胸與長遠視野，需要經驗與智慧。 21要懂得感恩 付出並不是想要得到回饋，但得到真誠的謝謝總也會讓你開心滿懷，因為那是一種肯定，一種勝過實質金錢的內在肯定。 Chapter4 立德篇 以「言」立「德」：禍從口出，謹言慎行，是趨吉避凶的關鍵秘密。 22不要為自己的錯誤做任何辯解 昔日之過能為今日珍寶，前提是你是否能從過去的錯誤中，學習到教訓和啟示。人不怕錯，只怕不認錯。 23不要輕易承諾 君子一言九鼎，一言既出，駟馬難追。 言必有信，信者得人。言出必