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前进动力的来源 1、提高内心的标准 2、制造创造性紊乱 3、激发解决冲突的创造力与驱动力 网状激活系统：由网状细胞组成，从脑干的中央核延伸到大脑皮质部分的神经系统。它像一位时刻高度警戒的秘书与警卫，作用于人的唤醒、睡眠、注意等过程，并对肌肉弹性和各种反射进行控制，对人的意识具有极其重要的作用。 目标在前，条件在后 条件在前，目标在后。 信息和条件从来都在那里，直到你赋予他意义。 树立有价值的目标 借用目标，打开网状激活系统 收信有价值的信息 筛选更好的方法 怀有尚未验证的信念，“我相信我能做到。” 探索内心的意向。 具体的（SPECIFIC） 可测量的（MEASURABLE） 可达成的（ACHIEVABLE） 现实的（REALISTIC） 有时间维度的（TIME-RELATED） 时间维度的目标分解 长期目标 中期目标 短期目标 任务维度的目标分解 1、把总体目标分解成几个关键支撑目标 2、把总体目标分解到员工 周目标：绩效目标、健康目标、成长目标、学习目标等 每日行动计划：为达至目标每日的工作安排 绩效计划： 健康计划： 成长计划： 学习计划： 悦纳自己 接纳他人 同意过去 让爱流动 爱的方程式 “我不完美，同时我每天都可以更好！” 我，10%的力量 自己，90%的力量 接纳自我 不接纳自我 喜欢和尊重自己 不尊重和讨厌自己 有安全感和自我肯定 无安全感和怀疑自己 清楚个人的能力 不清楚个人的能力 独立自主、自律 依赖他人、情绪化 对自己的行为负责 逃避责任 对自己有恰当的期望 没有恰当的期望 有勇气开放表达自己 羞怯不敢表达自己 对自己的成就感到自豪 害怕成功 停止所有批评 不要吓唬自己 温柔忍耐待已 赞美欣赏自己 支持呵护自己 关注身体健康 注重内心感受 尊重 理解 接纳 真爱 影片：毕业班的春天；功夫熊猫 心理资本简称：PCA（Psychological Capital Appreciation）， 是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态， 是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素， 是促进个人成长和绩效提升的心理资源。 信心，希望，乐观，韧性 自我效能：成功的信心 希望：意志和途径 乐观：现实而又灵活 韧性：复原与超越 外界的人事物 情绪 情绪　　　　行为 效果 人生 外界的人事物 人生 如何突破： 1、外界的人事物不一定操控情绪； 2、情绪不一定操控行为； 3、放弃情绪本身就是一种处理。 信念 信念 人、事 情绪感受与行为1 情绪感受与行为2 信念是“事情应该是这样的”或者“事情就是这样的”的主观判断．我们所相信的人事物的法则 “我觉得…” “我认为…” “…应该…” 对很多人来说，信念就等于真理－－事情本来就应该是这样的． TIPS1: 当有负面情绪时，要审视自己的信念。 沟通的目的是要了解对方的信念。 如果想改变顾客或他人的做法，仅仅纠正行为是治标不治本，纠正其信念才是真正的解决之道。 TIPS２: 无论是国家的改革、科技的发展、企业的革新、新产品的研发、个人的发展，均源于局限性信念的突破。 国家、企业、个人在发展中遭遇困境，是因为受困于局限性信念。只有打破局限性信念，才能“柳岸花明又一村”。 意义换框法 找出一个负面经验中的正面意义． 一件事情，可以有其他的意义，也可以有更多的意义；可以有不好的意义，也可以有好的意义． 环境换框法 经验的意义关乎当时的环境，环境不同，意义不同 这种行为或特质在什么环境下会有价值 A触发事件 （activating event) B信念 (belief) C情绪和行为结果 (emotional and behavioral consequence) D干预 （disputing intervention) E新信念 （new belief) F新的情绪感受 （new feeling) 旧的思维路径 新的思维路径 一个人能不能成功快乐的决定因素不在于他拥有多少有利的条件，而在于他如何评估，期望自己，这种自我评估，也决定了别人对他的评价。 　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　---智者 自我形象：潜意识中“我是一个什么样的人”的总和。 自我谈话：一个人在内心不断与自已对话的过程，是一个人对自己的评价与认定自己是什么样的人的评定 现实表现：一个人根据潜意识中的自我形象而展现出来的行为。 现实表现 自我形象 自我谈话 自我形象的循环 断言：明确、肯定的说，这里指陈述实际尚未发生但希