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毕业设计（论文） 电子商务对中小企业的影响 姓 名 ： 陈 X X 专 业 ： 电 子 商 务 班 级 ： 08电商3班 指导教师 ： 仲 X 学 号 ： 086204050XX 厦门XX职业学院 2010年11月25日  电子商务对中小企业的影响 摘要 随着Internet应用日趋广泛，信息得以高速流动，资源得以海量集成，电子商务逐渐从概念走入现实生活。迅速深入发展的电子商务正在动摇和丰富着人们千百年来形成的传统贸易方式，深刻地改变着人们的生活方式和思想观念，并将成为21世纪人类信息社会的核心。本文从当前我国中小企业电子商务发展的现状，介绍了电子商务对中小企业的作用和影响，对中小企业应用电子商务的环境进行了分析，在分析电子商务对我国中小企业的挑战基础上，对中小企业更好的应用电子商务给出了对策，以期对中小企业的发展有所帮助。 关键词： 电子商务 中小企业 外贸 模式 第三方 引言 经济全球化的核心是信息化，信息化的核心是电子商务。电子商务作为信息化的一项重要内容，近年来在我国得到了蓬勃发展。对于数量众多的中小企业来说，人力资源、资金、技术和信息都处于相对弱势的地位，此外，近些年来中小企业所处的内外环境变化还表现在：国际贸易摩擦加大，人民币汇率的不断升值所带来的出口产品成本增加等。新形势下，如何寻找发展空间，如何实施电子商务战略，紧抓时代所赋予的巨大发展机遇，跟上时代的步伐，在竞争激烈的市场环境中立于不败之地，成为我国众多中小企业有待解决的问题。 1．电子商务的概念及其模式和优点 1.1电子商务的概念 从通信的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送。从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用。从服务的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度。从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品 的能力。 1.2电子商务的模式 从交易对象来分，目前电子商务主要有三种模式： B to C ( Businesst to Consumer)，即企业与消费者之间的电子商务； B to B (Businesst to Business)，即企业与企业之间的电子商务； C to C ( Consumert to Consumer)，即网上拍卖，消费者之间交易的平台。 1.3电子商务的优点 企业通过设置网页或网站，获得了一个全面展示企业产品和服务的品种、品质和数量的虚拟空间，可提供每天24小时、每周7天的全天候服务，对产品和服务的定单不再受时间、地点的限制。利于企业提高知名度和商业信誉，建立领先同业的战略。与此同时企业大大提高了商务通信速度；节省了潜在开支，而电子数据交换则大大节省了管理过程和人员环节的开销；运用先进的传播扩散手段，吸引更多的潜在客户，增大企业的用户数量。它还提供了交互式销售渠道，使消费者的偏好能充分表达，客户能快捷地搜寻到所需的产品和服务，包括个性化的定制产品，并有可能跟踪产品的加工进度。企业能及时得到各种需求、反馈信息，促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力。　　电子商务能够使企业既有效又经济地面向多样化的全球大市场，是新的经济增长点，代表着未来贸易发展的方向。 2．中小企业商务环境分析 2.1中小企业运营宏观环境 2.1.1国民经济的持续健康和快速发展 我国改革开放三十余年来，国内生产总值持续快速增长，成为世界上经济发展最快的国家。这是最有利于我国企业发展电子商务的宏观条件。 2.1.2我国政府大力推动我国电子商务的发展 我国信息产业部把电子商务和企业信息化、金融电子化作为国民经济信息化的三大重点。 2.1.3我国促进电子商发展务的主要措施 中国电子商务协会的成立，掀起了我国发展电子商务的高潮；我国正在建设移动互联网，信息产业部在互联网建设上已经或将要推出一系列相关政策，采取一系列大动作，大力推进我国互联网的发展。 各省、市、自治区积极行动，采取措施迎接电子商务的挑战；大力建设宽带网，提升、完善信息交换平台，构建电子商务平台；积极实施多方面的信息系统工程，积极举办电子商务国际学术会议，为中小企业走向世界提供机会。 2.2中小企业商务内部条件 2.2.1灵活的产品转型 中小企业依靠传统的劳动密集型产品进行原始资本积累，进入资本密集型或技术密集型产品生产，最后进入高科技密集型或信息密集型产品或服务的提供。企业经过灵活、快速的发展，为实现电子商务做好充分的准备，在适当的时候实现电子商务，有利于增强企业的竞争力。 2.2.2决策灵活 中小企业的所有者或者管理者或经营者是企业生存和发展的