内审员考试卷及答案.docVIP

ISO9001审核员考试卷 一 选择题（20分）：从以下几个答案中选择一个你认为最合适的，将代号填入（ ）中： （ ）1.质量方针应包括 A)产品的目标 B)满足规定的要求的承诺 C)持续改进的承诺 D)B+C （ ）2.文件的详略程度取决于 A)组织的规模和活动的类型 B)人员的能力 C)过程及其相互作用的复杂程度 D)A+B+C （ ）3. 通常是有形产品，其量具有连续性特性的产品是 。 A)软件 B)硬件 C)流程性材料 D)服务 （ D ）4.质量目标应 。 A)可测量的 B)都是量化的 C)应进行分解 D) A+C （ ）5.对一次审核活动和安排的描述 。 A)审核计划 B)审核方案 C)审核范围 D)B+C （ ）6.由组织的相关方以相关方的名义对组织的质量管理体系进行的审核是指 。 A）第一方审核 B）第二方审核 C）第三方审核 D）结合审核 （ ）7.内部审核是为了评价质量管理体系的 A）适宜性 B）有效性 C）符合性 D）B+C （ ）8.组织应确定并提供的资源是 A）实施、保持质量管理体系所需的资源 B）持续改进质量管理体系有效性所需的资源 C）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源 D）A+B+C （ ）9.以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行 A）管理评审 B）与产品有关要求的评审 C）设计和开发 D）内部审核 （ ）10.收集信息的方法可以是 A）面谈 B）观察 C）查阅文件和记录 D）A+B+C 二 判断题（20分）：下列各题中，你认为正确的在（ ）中划“√”，错误的划“×” （ ）1. 持续改进的对象可以是质量管理体系、过程、产品等。 （ ）2.对供方的评价选择就是对供方提供的产品质量的好坏进行选择和评价。 （ ）3.产品标识能够达到防止误用不合格品的目的。 （ ）4.组织对外包过程负有责任。 （ ）5.组织对生产和服务提供过程的控制不包括对交付产品后实施的活动的控制。 （ ）6. 工作环境的对象是指工作时所处一组条件,可以是物理的,社会的,心理的和环境因素。 （ ）7. 公司所建立的质量管理体系必须满足客户的要求及法律、法规的要求。 （ ）8. 没有抱怨和投诉就表明顾客满意了与产品有关的评审只需要考虑顾客的合同要求的内容就可以在电路版印刷车间，审核员发现已印刷好的电路板被杂乱无章地摆放在地上 请根据情景判断不符合项，①请写出不符合事实、②不符合标准的条款号和内容、④不符合性质。 1.审核员在质检科查到一份不合格品报告单上写明：“按WE12-2003工艺文件进行返修。”审核员要求查看这批不合格品的复检记录，质检员说：“这批不合格品按工艺文件返修后还是不合格的，检验已没有什么意义了，可以用就行了。”( ) 2. 某化工产品的工艺指导书：“温度150℃±10℃，保持3小时，每小时对温度进行一次监测并记录。”审核员抽查了近两天的生产现场的监测记录，发现实际是每两个小时才对温度监测了一次，且记录的温度是120℃左右，持续时间为4小时。( ) 考试答案 一 选择题（20分）：从以下几个答案中选择一个你认为最合适的，将代号填入（ ）中： （ D ）1.质量方针应包括 A)产品的目标 B)满足规定的要求的承诺 C)持续改进的承诺 D)B+C （ D ）2.文件的详略程度取决于 A)组织的规模和活动的类型 B)人员的能力 C)过程及其相互作用的复杂程度 D)A+B+C （ C ）3. 通常是有形产品，其量具有连续性特性的产品是 。 A)软件 B)硬件 C)流程性材料 D)服务 （ D ）4.质量目标应 。 A)可测量的 B)都是量化的 C)应进行分解 D) A+C （A ）5.对一次审核活动和安排的描述 。 A)审核计划 B)审核方案 C)审核范围 D)B+C （ B ）6