组织行为学激励学生版.pptVIP

激励的基本概念 什么是激励 通过高水平的努力实现组织目标的意愿 它包含个体努力、组织目标和个体需要。 早期激励理论 50年代是激励理论发展卓有成效的阶段，这一时期形成了三种理论： 亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)的需要层次理论(hierarchy of needs theory) 道格拉斯·麦格里格(Douglas McGregor) 的X理论(theory X)和Y理论(theory Y) 弗雷德里克·赫兹伯格(Frederick Herzberg)的激励一保健理论(motivation-hygiene) 马斯洛的需要理论 (hierarchy of needs theory) 马斯洛与马克思的理论比较 道格拉斯·麦格里格 (Douglas McGregor) The Human Side of Enterprise1960 根据X理论： 1．员工天生讨厌工作，尽可能地逃避工作； 2．由于员工讨厌工作，必须对其进行强制、控制或惩罚，迫使他们实现目标； 3．员工逃避责任，并且尽可能地寻求正式的指导； 4．大多数员工认为安全感在工作相关因素中最为重要，并且没有什么进取心。 Y理论： 1．员工会把工作看成与休息或游戏一样自然的事情； 2．如果员工对工作作出承诺，他能自我引导和自我控制； 3．普通人能学会接受甚至寻求责任； 4．人们普遍具有创造性决策能力，而不只是管理层次的核心人物具有这种能力。 弗雷德里克·赫兹伯格(Frederick Herzberg)提出的激励一保健理论(motivation-hygiene) 。 赫兹伯格调查表 结论: 令人满意的因素和激励人的因素是两回事。 人们对工作的满意状况的认知中,使用了归因. 组织要确保满意因素,同时提供激励因素. 对该理论的评价 1．把激励因素与保健因素分开了 2. 注意到了人们对工作认知的归因 3．把工作满意度作为了工作绩效的前提 克莱顿·爱尔德弗(Clayton Alderfer) ： ERG理论(ERG theory) 生存(existence) 相互关系(relatedness) 成长(growth) [什么能够激励你] 对下面的15句话，每一个都圈出和你的感觉最接近的数字。结合你现在的工作或过去的工作经历思考一下你的答案。1表示非常不同意，5表示非常同意。 1．我非常努力改善我以前的工作以提高工作绩效。 1 2 3 4 5 2．我喜欢竞争和获胜。 l 2 3 4 5 3．我常常发现自己和周围的人谈论与工作无关的事情。 1 2 3 4 5 4．我喜欢有难度的挑战。 l 2 3 4 5 5．我喜欢承担责任。 1 2 3 4 5 6．我想让其他人喜欢我。 1 2 3 4 5 7．我想知道我在工作中的进展情况 1 2 3 4 5 8．我能够面对与我意见不一致的人。 l 2 3 4 5 9．我乐意和同事建立亲密的关系。 1 2 3 4 5 10．我喜欢设定比较现实的目 1 2 3 4 5 11．我喜欢以自己的方式影响他人。1 2 3 4 5 12．我想属于一个群体或组织。 1 2 3 4 5 13．我喜欢完成困难任务后的满足感。1 2 34 5 14。我努力工作以获得对更多事情的控制权。 l 2 3 4 5 15．我更喜欢和其他人一起工作而不是一个人。 1 2 3 4 5 参考答案：为了确定你的主导需要——即什么能激励你——将你的答案的得分分别填入对应的题目标号后面。 成就 权力 关系 1—— 2—— 3—— 4—— 5—— 6—— 7—— 8—— 9—— 10—— 11—— 12—— 13—— 14—— 15—— 总分 把每一栏的得分汇总，每一项最终得分会落在5分～25分之间，得分最高的那项便是你的主导需要。 总结 爱尔德弗的ERG理论和马斯洛的理论有何不同? 麦克利兰 (McClelland)的成就激励理论有什么独特的意义? 听下列材料,指出公司的激励方法 Linda Wachner (1946- ) a Fortune 500 CEO Others describe her as follows: a screaming, combative, ruthless ta