易生卡用户操作指南.pdfVIP

海航易生控股有限公司 易生员工卡 操作指南 1 1 初始注册（激活）操作 1.1 获取初始密码 持卡人首次拿到卡片，刮开卡的背面覆膜，获取初始密码。 1.2 用户初始注册 (1) 打开http://card.epass.cc，进入网站自助页面。 (2) 在 “用户登录”输入卡号及初始密码，完成首次登陆。 (3) 输入员工真实姓名，并填写用户登录名、新登陆密码，注册邮箱 等信息。 【备注】1）用户登录名和登陆密码设置成功后，卡号背面密码将失效，再次登陆时 将按照新设置的用户登录名和登陆密码完成登陆。 2）Email 中填写用户安全邮箱，用来进行账号安全认证及密码重置使用。 3）手机号建议填写，将开通短信服务功能。 (4) 完成安全邮箱的认证，打开邮箱获取验证码，完成卡账户注册。 2 账户保护及安全认证 2.1 重新登陆 （用新注册的登录名和登陆密码） 2.2 安全问题更改页面，填写两个安全问题信息，方便找回密码使用。 2.3 填写完毕，设置成功。 2.4 返回用户信息首页，查看我的账户中用户信息，完成对相关资料 的修改。 【备注】1） 可查看账户可用余额。 2） 为保障资金交易安全，另设置支付密码，此时，支付密码为旧登陆密码 （卡片背面 的6 位密码）。 3） 可对登陆密码、安全Email、安全认证问题等进行修改。 3 用户登陆 3.1 使用用户名登陆，卡号登陆失效。 3.2 进入网站首页。 4 提款申请操作 4.1 点击 “充值与提款”，进入提款申请界面。 提款申请功能实现了员工卡账户内的资金转入对应员工银行卡账 户。提款申请页面需仔细填写，确保信息无误，否则将造成转账失败。 【备注】 1）请填写银行账户信息，确保准确完整。提款单笔金额不超过5 万，提款每日上限为 20 万；提款请在17：00 前提交，17：00 后提交将延迟一日处理； 2）大约3 个工作日到账，请尽量选择工行、建行、招行、农行、交行，从而缩短到账 时间。 4.2 提款申请成功。输入支付密码，成功提交申请。 【备注】提款申请额度需低于账户余额，方可成功操作。 5 手机充值操作 5.1 点击 “缴费与网购”，进入手机充值页面。 5.2 填写手机号码，确认充值金额，提交后进入支付页面，输入卡号 和支付密码，系统提示成功或失败，手机充值完成。 【备注】1）支持移动、联通、电信全国范围的号码段充值业务，但因运营商数据更新可能会出 现部分号码段短时间内无法充值的情况。 2）确保填写手机号码准确有效，如填写错误，不可撤销。 3）充值成功后，系统会自动向手机发送短信提示。 6 账单服务 6.1 登录用户可以选择“账单与服务”功能菜单，进入个人交易查询 界面，选择需要查询的交易时间范围进行个人交易查询即可。账 单服务主要向用户提供交易及操作记录的查询功能。 【备注】交易查询内容有： 1）创建时间，即交易时间； 2）类型，该笔交易的类型或用途，如线上转入（即充值）、手机充值等； 3）交易流水号：该笔交易的交易流水号，可以此流水号为交易查询凭证； 4）交易金额：即该笔交易产生的交易金额； 5）交易状态：显示该笔交易的状态。 7 售后服务使用方法 可以拨打客服电话021021950719-4。