基于CPC理论构建经分系统渠道分析体系，助力渠道精细化运营PPT培训课件.pptVIP

基于CPC理论,构建渠道精细化运营体系;目 录;;;目 录; 系统地数据挖掘是精细化运营的基础; 通过前期最优的产品和渠道间的匹配，打造统一的信息支撑平台。在此基础上深入挖掘，将合适的客户推荐引导到合适的渠道上。 ;;1;渠道管理经营分析系统建设成果;目 录;案例;如何确定渠道建设目标与规划;构建区域化渠道分析体系;三家可控渠道占比与三家市场占有率分析（以泉州为例）;渠道选址分析（以泉州惠安县为例）;;案例;Aggregation聚集度分析;区域化核心渠道掌控—渠道聚集度分析;渠道价值矩阵;渠道价值矩阵;渠道价值矩阵;渠道价值矩阵;渠道价值矩阵;案例;精细运营—渠道区域化资源效能管控;渠道区域化资源效能管控思路;渠道资源效能管控—内部订单效率;渠道资源效能管控—外部配送效率;渠道资源效能管控—物流效率管控;案例;;2008年4月厦门缴费业务的渠道分布: ; 根据经分系统中提取的2008年4月厦门缴费业务的渠道数据整理,我们可以看到厦门4月电子渠道缴费占比为21.79%,空中充和充值卡是当时最主要的缴费渠道,充值卡的缴费额占比达33.66%.;借助经分系统 “缴费专题分析”中的“渠道构成分析”和“电子及自助缴费渠道占比分析”，把握和跟踪各渠道上的缴费情况以及电子渠道缴费占比，借助“特定缴费行为客户清单和二次清单”进行针对性营销引导合适的客户使用合适的缴费渠道，借助“渠道构成二次分析” 和“电子渠道缴费占比二次分析”跟踪营销效果,持续改进提升. ;; 借助经分系 统可提取特定缴费行为客户清单的功能,提取4-7月到社会渠道或使用充值卡缴费的客户清单,推荐使用便捷缴费方式: ; 现场自助引导; 根据经分系统”渠道构成”2008月8月数据,与4月数据整理,我们发现: 电子渠道缴费额增长了256.87万,缴费金额占比提升了1.74个百分点. ;案例;;;;;;;网上兑换宣传引导;;;案例;;2008年3月漳州实体渠道、电子渠道偏好占比分析: ;;;针对“客户偏好”专题提取的目标客户，作为整合营销的重要组成部分，对各类营销媒介敏感客户群进行详细分类，结合客户品牌、区域、网龄及话费结构等多种分层标准，更好的应用各类受理工具，在业务营销上通过“短信-10086自助-网上营业厅－自动语音外呼－人工外呼”等手段进行推介使用“最新优惠咨讯2号键”.;精分客户，分层营销;宣传物料辅助提升;成效评估： 3月实施前与9月实施后“客户偏好分析”： 1、电子渠道偏好：偏好高9月份占比为23.05%比3月份提升6.42%，偏好中9月份占比为14.20%比3月份提升3.99%。 2、实体渠道偏好：偏好高的客户9月份占比为1.15%同比3月份下降1.61%，偏好低的客户9月份占比为45.88%，同比3月份下降10.42%。（数据显示该部分客户基本分流到电子渠道）;目 录;;;如有不当，请批评指正;如果要真正了解希腊的历史，必先了解希腊的神话。希腊神话是经历几千年长久不衰的人类文化瑰宝，也是欧洲最早的一种文学形式。它在欧洲乃至世界的文学史上，地位都是很崇高的。 希腊原始的居民，由于处在那个久远的年代，当时的知识显然还不足以解释复杂的自然现象，又觉得在大自然面前，人类非常渺小。这么一来，他们就会臆想出各种神灵来，认为是神灵掌握着世间的一切。 但是，希腊神话中的神，与我们中国古代传说中的神相比，形象大不相同。在中国的神话里，只要是神灵，除了主宰人间事务之外，从个人形象讲，基本都是不食人间烟火，没有任何缺陷的完美形象。这样的形象，很大程度上鲜明地把“神”和“人”清楚地区分开来，让人觉得神是遥不可及且完美无缺的。但是希腊不一样，他们的神是高度人格化的。也就是说，除了拥有超越人的能力之外，希腊的神与一般的人类并没有什么区别。他们也有七情六欲，也会嫉妒、仇恨，也会因为一件小事就起争执，并不是完美无缺的道德模范。希腊神的生活是无拘无束、**形骸的，不会像东方的神一样等级森严，压抑拘谨。他们虽然认为有神的存在，但从他们的神话里，我们能够深切地体会到古希腊人无拘无束、热爱自由的性格。 需要说明的是，希腊神话分为两部分，一部分是神的故事，一部分是英雄传说。这一部分主要讲的是神的故事，至于英雄传说，后面会提到。 下面我们就得大致介绍一下希腊神话大致的情况： 世界形成之前，一片混沌，经过亿万年的时间，天地以及日月星辰、风雨雷电之类才慢慢形成。基本上各个国家的神话都是这么个套路，咱们中国的盘古开天地之前，也是“一片混沌”之说。“混沌”这个词，指的就是在神话中，天地尚未分开，混成一团而又无边无际的状态。