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营销专业任职资格行为认证细则 绪 论 行为认证是营销专业任职资格管理的一个重要环节， 为规范营销专业任职资格 的行为认证过程，确保认证结果的有效性制订本细则。 一、适用范围 本细则适用于营销专业任职资格行为认证的过程管理。 二、主要内容 第一章 行为认证总流程 第二章 申请认证和准备认证 第三章 行为认证 第四章 评审、颁证 第五章 相关机构职责及人员组成 附件 归档材料 第一章 行为认证总流程 见流程图 1 第二章 申请认证和准备认证 一、申请认证 1. 申请人在日常工作中对照自己即将申请的资格的标准改进工作， 进行自检 （见附 件四认证表） ，自检合格者方能填写营销专业任职资格行为认证申请表， 经助考 员和一级考核者审核后向营销干部培训中心申请行为认证， 申请表格式见附件一 2. 营销干部培训中心审批申请人的资格和行为认证申请， 根据申请人所申请的资格 等级和所在部门安排考评小组对申请人进行行为认证 二、准备认证 1. 考评小组、 助考员、 申请人共同制订行为认证计划， 并确定申请人所需重点提供 的证据。行为认证计划表的格式见附件二 2. 申请人按照与考评小组沟通的结果和认证表的要求收集、准备证据 3. 申请人按考评小组成员数复印认证表， 将认证表原件和证据交考评小组组长 （一 级考核者），复印件给其他考评小组成员，一人一份，自己留一份。 第三章 行为认证 考评小组对照认证表中的关键点对申请人进行认证 一、操作程序 考评小组采用批量认证的方式，逐人进行认证。具体操作步骤如下： 1. 在与每位申请人面谈前，考评小组成员根据申请人所提供的证据对照标准进 行初步集体评议，并确定面谈的重点 2. 考评小组就标准和事实与申请人进行面谈，记录面谈时的问题、申请人的陈 述和每一项标准的评分（见附件四和附件五）；客观地指出申请人的不足， 并与申请人共同商订改进点，申请人、考评小组组长将改进点记录在各自手 中的认证表上 3. 申请人回避，考评小组根据面谈情况交换意见，逐项合议申请人的得分，并 计算各单元得分；合议得分记录在考评小组组长的认证表上 4. 如有必要，考评小组需收集第三方证据和 / 或要求申请人补充证据，考评小组 再对申请人进行合议 5. 考评小组填写行为认证结果汇总表（见附件三），计算申请人的总得分，根 据本章第二条判断申请人的行为认证结果，并作简要说明 6. 考评小组将本次所有申请人的认证材料、填写好的《营销专业任职资格评审 表》（见附件Ⅰ）报评审小组评审。每位申请人的认证材料按附件归档材料 的顺序整理，认证材料包括：申请表、认证计划、认证结果汇总表、认证表 及面谈记录、证据等 二、考评小组的认证结果 考评小组的认证结果分为“通过”和“未通过”，不做程度的区分。 7. 通过 单元得分在及格分数线（单元总分的 60%）以上才能视为通过该单元； 所有单元都通过且总得分达到 70分（满分 100分）视为该等级通过。 8. 未通过 任一单元得分低于及格分数线或总得分低于 70分就视为未通过