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第三章 企业经营环境 管理學 張緯良 著 雙葉書廊出版 * 摘要 管理者對組織績效的影響 環境：管理者的限制因素 產業與競爭環境 總體環境 * 管理者對組織績效的影響 全能觀：組織成敗取決於管理者的能力與作為 表徵觀：組織成敗受環境因素影響，管理者僅為組織之表徵 綜合觀：管理者既不是全能的，也不是毫無作用的 * 綜合觀 在景氣好的時候，有的企業賺錢、有的企業虧損 在相同的產業裡面，有的企業賺錢、有的企業虧損 面臨相同的景氣與產業，好的管理者與不好的管理者表現不同 * 環境：管理者的限制因素 產業與競爭環境 總體環境 國際環境 * 企業經營的環境 * 產業與競爭環境 產業現有競爭者 替代品與潛在進入者 供應商與購買者 * 產業與競爭環境 * 產業現有競爭者 產業結構 產業生命週期 中国最庞大的数据库下载 * 產業現有競爭者 產業結構 獨佔結構 寡佔結構 完全競爭結構 獨佔競爭結構 產業生命週期 * 產業現有競爭者 產業結構 產業生命週期 初生期 成長期 成熟期 衰退期 * 產業生命週期 * 替代品與潛在進入者 替代品 功能/價格比定了替代性 替代品形成價格上限 潛在進入者 超額利潤會引起潛在進入者的進入 瓜分市場，降低利潤 * 供應商與購買者 互利共生關係 彼此相依合作，才能完成對顧客服務 利益競爭關係 一方之超額利得即為另一方之額外損失 雙方議價力能決定利益分