网店托管首年9988元服务绝对超值.docVIP

网店托管首年9988元服务绝对超值经营中常遇到的问题： 1. 没精力时间打理网店 2. 网店客服培训管理另人头疼 3. 办公场地与硬件成本高昂 4. 网店做了两年销售还是平平知道有站内活动资源却不知如何运用好…… 哪些情况适合做托管 1． 有产品，无销路，产品没有被信息化，从未接触过电子商务。 2． 有实体店面，想做网店，但技术不够精湛，或根本没时间管理和推广。 3． 已有网络商铺，运营不好，不值得全职去投入这个职业。 4． 已有网络商铺，运营很好，需要招聘专业人员去打理店面。 5． 已有网络商铺，运营还不错，但还有工作，不想放弃工作，又不想放弃网店。 6． 已有网络商铺，运营相当好，但客户群体仅在淘宝，想扩大整个全球网络。 只要符合以上任一项您就可定制我们的服务! 专业的托管服务: 产品分类、产品定位； 装修、上下架； 订单处理、销前服务、售后服务； 网店维护、网店优化、日常经营管理、报名各种活动，为客户提供淘店运营的全面解决方案。 专业商品管理: 产品分类、产品定位； 宝贝描述设计； 商品上架规划,标题优化。 专业客服管理： 托管时间：14小时/天 7X14小时服务（每天的在线时间为9:00至23:00） 专业在线沟通、满足客户咨询销售的服务需求； 电子商务订单处理； 商品上架下架服务； 定期客户关怀活动，维持客户的粘度与忠诚。 专业营销管理： 设定产品组合与套餐优惠服务； 设计店内促销活动及特惠套餐； 专业店铺优化，与顾客沟通参与付费推广活动（付费推广活动包括：直通车推广、钻石展信推广、超级卖霸推广、淘宝客推广等）。 淘宝活动管理 试用中心、淘金币、导购画报、手机淘宝、vip限时打折、 9.9元包邮、天天特价、淘分享—跟随购、淘析1+1、淘满意、淘宝vip、还有就是针对于类目的活动报名，类似于有专门针对于服装等类目的报名活动，根据每个店铺可以达到的条件进行报名。 淘宝工具使用： 店铺后台满就送、限时打折、搭配套餐、优惠券；店铺内活动抽奖、砸蛋；其它付费或免费的第三方小工具。 托管客户需做到如下： 保证产品充足的货源及产品的品质； 保证产品不侵犯知识产权及侵犯品牌； 商品知识的普及； 负责买家订单的及时发货； 负责买家订单的退换货服务。 基础服务费： 第一年基础服务费9988元，抽取营业额的3-8%作为我们的销售佣金； 第二年客户有优先续约权，合同续约内容以及收费双方可根据店铺发展情况另行协商。 长沙吉娃电商运营/网店托管服务实施步骤 阶段 工作重点 工作 客户配合工作 阶段工作目标 第一阶段 （第1-3月） 孵化期 店面定位 产品规划 普及商品知识 1.根据客户产品特点，以专业角度提出店铺风格方案； 2.与客户沟通规划商品定位，并获得客户确认； 3.进行产品产品上架,优化； 4.进入店铺初期运作； 1.沟通并确认店面的风格及装修； 2.配合经营计划，10-30件主打商品上架； 3.选择最少10款产品做不同时段促销活动，以达到吸引客户之目的； 4.根据经营计划做好货物的库存准备及发货响应； 5.做好售后服务； 店面装修完成； 店面产品上架完成； 开展初期推广,培养新客户黏度,忠诚度  第二阶段 （第4-9月） 成长期 产品风格的确定 店铺的传播  1.收集客户对产品的反馈情况，且对产品作相应优化、调整； 3.进行店铺活动的策划； 4、设定特惠套餐及促销产品，进一步吸引流量，引起客户的关注，提升销量； 1.配合经营计划，准备及更新各产品线主打产品； 2.选择最少10款产品做不同时段促销活动，以达到吸引客户之目的； 3.根据经营计划做好货物的库存准备及发货响应； 4.做好售后服务； 5.配合争取各项资源,促使店铺成长。 加强店铺的优化方案 刺激客户的再次访问 通过各种方式提高商品爆光率，促进成交。  第三阶段 （第10-12月） 成熟期 店铺使命的挖掘 店面的传播 转化率的提升  1.总结第二阶段经营经验，进一步提升商品影响力及店铺知名度； 2.提升店面的销售业绩； 3.增配客服人员，强化团队力量。 整合企业资源力，投入市场推广经费，进行市场推广；  借助消费者之间的对抗，对店铺成长进一步完善； 流量提升，转化率促进，争取利润最大化。 项目托管与自运营成本费用投入对比 自建电商团队投入成本 代运营服务成本 项目 说明 项目 说明 12个月投入人工成本 (按最低投入成本计算) 优化主管：2500*12*1=30000/年 美工: 2000*12*1=24000/年 上架客服:1500*12*1=18000/年 售前后客服:1500*12*2=36000/年 不包括部门销售提成奖