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广通系统工程有限公司 说明： 全面的对象化处理操作，一“点”全知道，（点即某职员即可看到其个人信息、相关客户、相关联系人、相关项目、相关合同、销售活动、服务记录、费用记录、投诉记录、表扬记录、培训记录） * 说明： 全面的对象化处理操作，一“点”全知道，（点即某职员即可看到其个人信息、相关客户、相关联系人、相关项目、相关合同、销售活动、服务记录、费用记录、投诉记录、表扬记录、培训记录） * 说明： 全面的对象化处理操作，一“点”全知道，（点即某职员即可看到其个人信息、相关客户、相关联系人、相关项目、相关合同、销售活动、服务记录、费用记录、投诉记录、表扬记录、培训记录） * 说明： 全面的对象化处理操作，一“点”全知道，（点即某职员即可看到其个人信息、相关客户、相关联系人、相关项目、相关合同、销售活动、服务记录、费用记录、投诉记录、表扬记录、培训记录） * 说明： 全面的对象化处理操作，一“点”全知道，（点即某职员即可看到其个人信息、相关客户、相关联系人、相关项目、相关合同、销售活动、服务记录、费用记录、投诉记录、表扬记录、培训记录） * 说明： 全面的对象化处理操作，一“点”全知道，（点即某职员即可看到其个人信息、相关客户、相关联系人、相关项目、相关合同、销售活动、服务记录、费用记录、投诉记录、表扬记录、培训记录） * 说明： 全面的对象化处理操作，一“点”全知道，（点即某职员即可看到其个人信息、相关客户、相关联系人、相关项目、相关合同、销售活动、服务记录、费用记录、投诉记录、表扬记录、培训记录） * 说明： 全面的对象化处理操作，一“点”全知道，（点即某职员即可看到其个人信息、相关客户、相关联系人、相关项目、相关合同、销售活动、服务记录、费用记录、投诉记录、表扬记录、培训记录） * 说明： 1：内嵌邮件系统（自行开发），是和客户的所有接触都是可控、有据可查 2：独特的系统提醒机制（Server Push）：事件触发（新增了客户、新签了合同等等）和时间触发（生日提醒、重要事件提醒等等） * 说明： 1：内嵌邮件系统（自行开发），是和客户的所有接触都是可控、有据可查 2：独特的系统提醒机制（Server Push）：事件触发（新增了客户、新签了合同等等）和时间触发（生日提醒、重要事件提醒等等） * 广通客户关系管理系统 GotopCRM 以客户关系为中心整合企业信息资源 以提升客户价值为中心调度企业资源 企业利润 企业竞争能力 客户回报 客户满意度 企业面临的问题（I） 在激烈的市场竞争中，每个企业都在竭力争取新客户、保持老客户。 客户是企业最重要的资源之一。 企业获得一个新客户所需的费用是保持一个老客户所需费用的6～10倍。 如果客户的流失率能降低5%，利润就能增加25～85%。 许多企业极其重视客户资源管理并关注客户满意度。 GotopCRM正是加强客户资源管理和提升客户满意度的有效工具。 企业面临的问题（II） 许多企业的客户资源分散地掌握在销售员手里。 大销售员跳槽带走客户。 企业对客户的管理失控。 特别是跨地区销售企业，销售机构分散各地，对客户资源的管理更是力不从心。 GotopCRM能够帮助企业把分散在各个角落里的客户资源统一管理起来，真正把客户变成企业的资源。 企业面临的问题（III） 经理不知道销售员在做什么，也难以了解对客户的关怀和其他工作做得怎么样。 销售员在销售活动中得不到及时的指导。销售经理想帮助也无从下手。 GotopCRM能够对销售活动的计划、执行和跟踪进行全面管理。在GotopCRM工作平台上，销售经理和销售员能够方便地、及时地沟通，销售经理可以及时对销售员指导，并加强销售过程管理。 企业面临的问题（IV） 销售费用难以控制。 费用报销费时费力，影响工作效率。 销售费用的计划管理和报销控制困扰许多企业。 GotopCRM支持费用流程控制管理，使得费用报销审批在网上进行，而不必面对面的签字。不论经理身在何处，都可以及时审批报销单，查看费用情况。 GotopCRM特色 GotopCRM支持企业以客户关系为中心整合企业信息资源，以提升客户价值为中心调度企业资源。通过提高客户满意度、增加客户回报，增强企业竞争能力、提升企业利润。 GotopCRM特色 系统基于三层体系架构，在互联网平台上，全面支持移动办公 、分支机构信息集成。可以基于字段（数据项）控制修改和查阅权限。不仅最大限度地实现信息共享，而且可以有效控制信息的使用范围。 GotopCRM特色 对销售线索收集与认定、销售活动计划与执行、销售过程跟踪与控制、知识共享和工作协调等资源和事件进行全过程管理。跨地区实现对客户关系的统一管理，在整个企业内实现销售