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手机支付营销的技巧培训

手机支付营销技巧培训 手机支付推广渠道分类 营销中心 营业厅 个人大客户 客户服务中心 代办点 客户服务中心外呼台 人性的个性划分 感觉型 听觉型 触觉型 冲动型 手机支付营销技巧妙用 营销客户经理的有效方法: 1、充分利用客户经理与单位经办人的友好关系,活用手机支付的种种优点做接入口。如:交费方便,操作简单、安全时尚以及送话费的优惠政策,找准切入点。(切入点---单位有决策权的领导或单位经办人) 手机支付营销技巧妙用 2、深入集团单位了解单位及客户需求,寻找可切入点,例如:单位财务。 3、针对目标客户群,利用人际传递效果大力推广手机支付业务。(此方法之关键在于互惠互利) 手机支付营销技巧妙用 营业厅、客户服务中心、大客户中心的有效办法 1、导办的封闭式询问,充分利用营业厅的宣传力量效应。 2、抓住业务办理空隙时间,针对目标客户进行推荐。 3、有效利用电话营销触及面广的特点。 4、利用小礼品的吸引力来激发群众效应,开发出潜在客户群。 手机支付营销技巧妙用 5、针对现有客户群,采取一对一服务,激发有需求客户。 6、充分利用私人关系和客户资源。 营销方法尝试中注意事项 专业术语的变通 恐吓法的利用 展望 回顾2004,展望2005,针对手机支付业务的推广工作我们都应该是有经验可寻的,如何利用好的营销推广技巧,将是每位员工所在工作中都必须思考的问题,让我们将技巧充分运用起来总结起来,争创更好的业务发展前景。

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