某知名公司企业诊断的报告书ppt201-.ppt

三、部 门 诊 断 但它目前存在的最主要问题是员工的积极性不高。 因开工不足，生产断断续续的，如锅炉工，自己的本职工作每天只需极少时间就可完成，而大部分时间在打杂；另外，作为特种工，他们的工资待遇还低于其他员工。 三、部 门 诊 断 其次是员工对自己在工厂的前景不看好。经调查显示，在谈及自己在公司的发展前景时，有25%的员工表示“工作平稳，没什么变化”。更有50%的员工表示 “根本没什么前景”。 三、部 门 诊 断 这种情形目前是看不出有什么影响的，但长此以往，一是可能会留不住人才；二是即使留下来，也易形成坏的习惯，没有工作紧迫感，松松散散。 三、部 门 诊 断 质量控制部： 质量控制部负责检验原、辅料的进出、产品的合格，药品的质量把关；另外本部门还要负责GMP原始记录的登记，并为研发产品提供具体数据。 质量控制部作为药品质量的检查站，存在的问题在厂部各个部门之间是最大的，也是最严重的。 (一) 部门员工怠慢工作。 三、部 门 诊 断 三、部 门 诊 断 虽有75%的人自我评价能力属于“较强和很强”，能适应工作的需要，但有部门如生产技术部反映他们的效率底，积极性不高，非常散漫，检验不及时。 另外他们以没时间检测为由，对工艺改进产品不检验；因产品的改进是从一点一滴开始的，而这样置之不理的态度，容易抑制员工改进工艺的进取心，对质量的精益求精是不利的。 三、部 门 诊 断 三、部 门 诊 断 (二)部门领导不胜任本职工作。 普通员工中有66.7 %在对直属领导的满意方面选择“一般和不满意” ，有66.7 %的人认为领导的能力属于“一般和能力较弱” 。因其领导在专业技术方面不能胜人一畴，对下属提出的疑问不能给以指导、解答； 三、部 门 诊 断 在部门内部缺乏必要的技术沟通、共同探讨机会，大家多在单独摸索，集体的智慧没发挥出来，创新机会微乎其微。 在写GMP认证资料时，部门领导把下属的工作成绩当成自己的提交上去。在下面员工中间构成了极坏的影响。 (三)部门工具设备不够用。 如液相色谱仪只有一台，现在都需排队检验，容易耽误其他部门的计划工作。以后生产正常了，会更不适应生产需要。 三、部 门 诊 断 生产技术部： 此部门设有原料车间、工艺研究室和口服制剂车间等三个科室和十一个员工，人数在厂部是最多的。职工每天除了按计划生产外，还要打扫环境卫生、消毒，做生产记录，进行产品的外包装和做好设备的维修等工作。 三、部 门 诊 断 三、部 门 诊 断 部门员工中有71%表示对领导的工作是较满意和很满意，66.7%觉得领导较有能力，另有71%自我评价能力属于较强和很有能力，能胜任本职工作。职工大体上是能按规程操作的，产品废品率不到1%。 三、部 门 诊 断 但此部门存在的最大的问题是：员工对公司了解极少。 在访谈中，对公司的理念有50%表示不知道，就是知道的也模糊不清；对工厂的管理也比较茫然，不关心公司大大小小的事，处于封闭隔离的状态，与上面的关系断节了。 三、部 门 诊 断 质量保证部： 目前主要负责公司药品全过程的质量管理。主管GMP认证文件的起草编写、生产管理和培训员工等方面的工作。 因工厂的绝大多数员工有GMP认证经验，他们对年底通过认证充满信心。 三、部 门 诊 断 但目前的最大问题是GMP认证的培训工作没跟上，只专注于文字的收集编写。 另外，它的标准体系没有具体到工作的每个程序上，在生产环节上不能规范化的运行。 三、部 门 诊 断 物控部： 这个部门由4人组成。两个正副部长和两个统计员。主要负责厂里的生产统计、仓库、配料、中间站的管理。 部门员工评价对领导的工作“较满意的和很满意的”，觉得领导是“较有能力和很有能力的”，大家评价自我能力也都是 “较强和很强的”。总的看起来这个部门在整个厂部里是比较健康的一个部门。 三、部 门 诊 断 GMP认证办公室： 它是个临时性的部门，由质量保证部的部长代为主管。 三、部 门 诊 断 三、部 门 诊 断 因认证的准备阶段涉及多方面的资料，但在具体操作过程中，有些部门准备不足，把打印出来的资料改来改去，而打印一遍需要大量纸张，这样对于厂部有限的人力、物力方面来说是个极大的浪费。 企业诊断报告书 四、整合对策建议 三、部 门 诊 断