软件工程实践与项目管理第12章软件项目管理.ppt

12.1 项目的概念 12.2 项目管理的概念 12.3 项目管理的内容 12.4 项目案例分析 本章小结 习题 12.1 项?目?的?概?念 　　1. 项目的定义 　　IEEE把项目定义为：项目是为了创造独特的产品、服务或结果而进行的一次性努力。 　　例如，下面这些都不属于项目： 　　(1) 处理索赔、订单或发票； 　　(2) 生产某产品； 　　(3) 在餐馆吃饭； 　　(4) 每天乘坐同一路线的交通工具。 　　而下面这些属于项目： 　　(1) 开发一个新产品或服务； 　　(2) 建设一个水坝、一座桥梁、一条公路或其他建筑； 　　(3) 编写软件； 　　(4) 安装一套新的生产线； 　　(5) 撰写一本书； 　　(6) 制定一个新的营销计划； 　　(7) 研究某个新课题。 　　从上面项目的定义，我们理解项目有如下含义：项目是一次性的工作，它要求在规定时间内，为了一个明确的目标，在资源有限的情况下组织人员运用多种学科的知识来解决问题。 　　2. 项目的特点与三大要素 　　根据项目的定义，我们可以归纳出项目具有如下特点： 　　(1) 一个项目由多个部分组成，跨越多个组织，因此需要多方合作才能完成。 　　(2) 项目的目标性：项目有一定的目的。 　　(3) 项目的限制性：包括资金限制和资源限制。资金限制是指项目的资金是有限的，不是无限的；资源限制是指项目可利用的资源是有限的，不是无限的。 　　(4) 项目的短暂性：项目只对应一个过程，而不是过程终结后所形成的成果。 　　(5) 项目的可预测性：可以在一定程度上预测项目的结果。 　　(6) 项目的动态性：项目的实施过程是动态变化的。 　　无论是什么样的项目，都包括如下三个基本要素：时间、费用、范围。这三个基本要素是影响项目成功与否的最重要的因素。它们组成的项目三角形如图12-1所示。 　　3. 项目的生命周期 　　1) 项目生命周期的基本概念 　　在项目的生命周期中有三个重要概念：检查点、里程碑和基线。 　　(1) 检查点：指在项目规定时间间隔内对项目进行检查，比较实际与计划之间的差异，并进行调整。常见的时间间隔是每周一次，召开项目例会并上交周报。 　　(2) 里程碑：是阶段性的工作标志。里程碑强制在规定的某段时间内做什么，从而合理分配工作，细化管理“粒度”。 　　(3) 基线：指一个(或一组)配置项在项目生命周期的不同时间点上通过正式评审而进入正式受控的一种状态。基线是一个重要的里程碑，基线一旦建立后，如果变化需要受控。 　　2) 项目生命周期的阶段划分 　　项目的生命周期描述了项目从开始到结束所经历的各个阶段，一般将项目周期划分为四个阶段：① 识别需求；② 提出解决方案；③ 执行项目；④ 结束项目。但是在实际工作中则可以根据不同领域进行不同的划分，比如在软件领域和在建筑行业的划分方法就不同。 　　(1) 识别需求。这个阶段的主要任务是确认需求；分析投资收益；研究项目的可行性；分析厂商具备的条件。 　　(2) 提出解决方案。这个阶段主要由厂商提交投标书，介绍解决方案。这个阶段容易出现的问题是：由于看不到产品，厂商可以夸大方案的解决能力。防止这种情况出现的方法是在合同中明确定义项目的工作范围和项目目标。 　　 　　(3) 执行项目。这个阶段的主要任务是细化目标；制定工作计划；协调人力资源和其他资源。这个阶段要预测项目风险，进行项目跟踪和监控。 　　(4) 结束项目。这个阶段的主要任务是进行项目总结；移交工作产品；交接给技术维护人员；结清各款项。 12.2 项目管理的概念 　　1. 项目管理的定义 　　项目管理是把知识、技能、工具和技术应用于项目各项活动之中，以实现或超越项目关系人对项目的要求和期望。 　　项目关系人指跟项目有关的所有人员，包括项目经理、用户等。 　　项目管理常用的技术包括：任务分解结构技术WBS(Work Breakdown Structure)、甘特图(Gantt Chart)、项目评审技术(PERT)和关键路径法(CPW)。 　　2. 项目管理的特点 　　根据项目管理的定义，可总结出项目管理具有以下特点： 　　(1) 项目管理是一项复杂的工作。要完成一个项目，既需要多部门配合，又需要运用多学科的知识。在项目实施中有很多未知因素，而且这些因素有很多不确定性，因此，项目管理是个复杂的工作。 　　(2) 项目管理是具有创造性的工作。项目是一次性的工作，具有一定的风险，必须发挥自己的创造性才能做好项目。 　　(3) 项目管理具有生命周期。项目管理的本质是一次性工作，必须在规定的时间内完成，因此它具有一定的生命周期。 　　3. 软件项目管理的特点 　　软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、