兼职外采经验交流.docVIP

兼职中心外采组·外采要求及经验总结 自信、灵活、勇气 首先自己对勤工委就要有底气和自信心。了解勤工委的性质，介绍的时候不要被问倒。 性质：为本校优秀学生提供勤工助学机会的非营利服务性组织，不交中介费。而且是唯一学校的官方组织，针对于全校同学，兼职人源广。学生也会经常做家教和兼职工作，相关工作经验还是相当丰富的。对于商家的特殊要求我们会尽量满足，并且根据商家要求安排商家和同学进行面试，从优录取，我们会提供相应的面试场地和通知同学。 说服本身是一种信心的转移，你要把你的信心传递给商家。商家不会比你更相信勤工委的质量，他们是靠你对勤工委信心和你勤工委专业而被你说服的。 3. 锲而不舍，有勇气说出来，不要害怕被拒绝，拒绝我们也要灵活处理，争取到 他们。A、 你对被拒绝的定义？ 什么事发生了你才算是被商家拒绝了？ B、商家用怎样的语气对你说， 你才感觉被拒绝？ C、 家长的面部表情怎样的时候， 你才感觉被拒绝？ 做外采与做业务员有相似点，你要让自己有勇气面对他们的拒绝，并用自己的真诚去得他们的信任。我们和商家是朋友，我们要为他们找到符合他们利益和心意的切入点。 4.灵活 嘴巴灵活，脑筋灵活。常见问题与解决办法（仅做参考，灵活变通）： 商家诘问：在处理及回答的过程中，态度一定要诚恳，让商家理解我们的诚意和高质量的水平，诚意是最重要的。我们还要讲礼貌，面对商家的诘难和不满，想办法化解但一定要保持我们为他们着想的心。 问清楚原因，再对症下药。 学生质量不高 我们的同学平时也会做课外的家教，兼职和其他的学生工作之类的，学生工作能力还是有的，在说服过程中，一定要让商家感觉到我们的真诚为他们着想，以及我们想要努力做好的决心，用真诚来降低家长的戒心，不要轻易退却。这样的成功例子有很多； 反馈慢（就说我们现在已经在进行改革，速度和质量都在提高；也可以诚实回答以取得商家信任。灵活处理）想补充一下我们是采集到商家证件之后可以和商家建立长期的合作关系，相当于我们这儿就成为他们商家的一个兼职提供源头，商家有什么兼职需要都可以及时联系我们。 说清楚华师勤工委的性质：服务性，勤工助学机会，不收中介费。 我们的优点 ：学生资源更多；勤工委优点及性质；等等 态度 对商家的态度：强调许多次，但还要强调：一定要真诚，要有高度的热忱和服务心 我们对于这个工作的态度：要认真、坚持、重要 的是负责任。出身社会有很多重要的事情来做，如果你连勤工委这样的小事都做不好、坚持不下去，那么当你遇到社会上激烈的竞争和高难度的任务时又怎么能够坚持下去呢？这个工作的锻炼性很强，在人际交流和应变能力上会给予我们很大帮助。 学习 注重学习老助理的经验，听取组长的意见和建议，很有帮助，有什么问题就可以与组长联系或与我们联系 注重交流，与其他采编助理、值班助理常常交流。联络感情，谈谈工作中遇到的问题等； 学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的缩短一个人的犯错和摸索的时间，使我们更快速的走向成功。类似于顶尖的销售员，业务员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种习惯和能力（思考和行为习惯）。在不断的通过学习超越自己，并且，团队里形成学习的氛围，学习的组织，有利于自我的提升和组织素质的提升。 外出准备工作 所去地点及公交，学会用百度地图等方便的路线查询工具 了解武汉各地的名称及其远近；了解商家需求和市场需求 不要随身携带贵重物品，但要备好零钱 必须带手机，并且备好电池防止电量不足 带学生证、身份证、工作证 最好是两三个人一起出去，如果男生有能力的话可以一个人外出。 商家确定我们不是中介，当然我们也要区分商家，确保商家不是中介、KTV、大酒店和一些平时不怎么守信用的合作过的商家，尽量在外采的过程中把商家的证件复印件拿回来，这需要你带上自己的证件。 备注：不要以勤工委或者个人名义与外面商家签订任何的协议，否则出现意外是自己负法律责任的，与勤工委无关，有异常情况打电话询问一下组长或者部长。 另外未尽事宜，请助理可以向老助理或者是组长询问，也欢迎各位积极地提出建议。 灵活处理，仅做参考，有经验以后这些就都不是问题啦！！！ 勤工委兼职中心 2011-10-23 3