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眼手并用买家具如何验货有学问

眼手并用买家具 如何验货有学问 购买家具导致发生不快的原因,很大程度上是因为消费者在验收时没有留心。专家提醒,家具验收其实也是门学问,需要细心和耐心,眼手并用才能更好地维护自身权益。 眼手并用 家具验收千万不能马虎 案例:柜体有缝设计出错 张先生曾找了定制家具品牌在电视背景墙区域定做了一个书柜(书柜装修效果图)。工人装完后,张先生发现上柜和下柜出现错位,没有对齐,且两扇拉门关不严。他当即要求工人调试,工人承诺会派人维修。几天后,维修工人上门,认为这种情况是地面不平引起的,并在柜体之间增加了垫片。张先生发现拉门基本可以合上了,但上下柜错位的情况没有解决,而且垫了垫片后导致柜体与柜体间的缝隙更大。考虑到也不影响使用,且工人已经上门两趟了,张先生选择了接受这种方案。过了半年,张先生猛然间发现上下柜错位更加严重,柜子其他位置也出现了缝隙。他再次找厂家要求维修。维修工人和设计师上门检查后认为这是设计不当所致。由于时隔已久,也不便返厂,只能做些后期处理。张先生唯有接受。 验收:核对数量与格局 当家具搬运到家时,你需要做的第一步是核对。百强家具客服总监李广金介绍,业主首先是清点家具的数量;其次看产品的型号,是否使用的是合同约定的材料;再次是看安装完后的家具格局是否与约定一致。 除了这些,还需要看一些细节部位,比如玻璃制品是否有划伤或者透胶痕迹;家具的背部、侧部等不易察觉的地方是否有划伤、磕伤等瑕疵。 一旦以上方面发生问题,你需要与工人确认,向工厂反映情况。一般来说,如果不打算接受的话,家具厂家会重新更换家具,送货上门。但如何处理与业主的需求相关,双方可以协商。 动手推拉查看安装 工人的安装水平也会对家具的最终状态有一定的影响。业主在工人安装完毕后,需要多动手。比如推拉抽屉,看是否抽拉顺畅,缝隙是否均匀;将柜门打开再关上,安装合格的,其间应没有异响,定位准确,两侧的缝隙均匀(如果是三门衣柜(装修效果图),单门与双门之间的缝隙也应一致);家具所有的水平面都应该是平的,所有的立面都应该是垂直的;阻尼抽屉、推拉门等应推拉顺畅,不来回自滑,手推到哪门就应该停在哪。 对于沙发(沙发装修效果图)来说,虽然国家有相应的材质、标识、回弹力等标准,但这些业主无法直观感受。李广金介绍,业主可以坐下站起,查看沙发的海绵回弹是否迅速,有无明显凹痕,整体框架有无异响和晃动等来判断质量情况。此外,还可通过布艺沙发表面是否有明显的线头,接缝处是否均匀,有无歪斜等细节来判断做工情况。皮沙发则需查看表面有无划伤、起皱等现象,并向商家索要保养手册和说明书。 查看配件是否齐全 李广金介绍,有些椅子(椅子装修效果图)配有脚垫,会防止划伤地板。业主需要检查的就是椅子垫、侧板防滑垫以及合页盖等家具小配件是否都齐全。如果不在,应立即向工人提出。 检查是否有“外伤” 家具在安装时如果不小心,很有可能会导致对地板的划伤等意外伤害。业主在留意完家具的安装之后,还应该检查一下房间里的地板、墙壁是否因为家具安装而产生了划伤、磕伤等痕迹。 如果发现这种痕迹,业主需要在合同上进行备注,并简单描述情况,说清楚到底有多少处划痕,最重要的是要请发生这种状况的工人确认签字。据业内人士介绍,一般来说,厂家会进行修复或赔偿。 安装完毕细写合同 待所有的安装都结束后,不管是什么样的状态,都会涉及到合同的填写。前几年本市开始执行的家具购买合同中,其中有一项是“验收说明”,这是对交货时的家具状况和争议解决有关问题的书面记录,应该在家具实际交货验收后填写。如果送货与安装不同步,可在货到时写收条表示货已收到,并在安装完毕后填写合同中关于“验收”的内容。 如果验收没有争议,选择“验收合格”;支付完剩余货款的,要同时选择“货款两清”(至于是在送货时还是安装时交款,由双方前期签订合同时约定)。如果验收后有争议,选择“问题及解决方案”(如哪些地方存在争议,由售后部门等来负责解决等内容);争议较大导致拒收家具的,选择“拒收及原因”。 李广金提醒,如果在安装过程中工人有其他的收钱项目,业主一定要向厂家核实是否确实。 提醒:测量不当最易出问题 据业内人士介绍,板式家具和实木家具大多为成品家具,都采用机械生产和制作,出厂时规格尺寸都很标准,在安装时较少出现因质量而导致的问题,反倒是测量不当造成无法安装的情况最为普遍。 比如,有业主在还未装修或还未装修完时就提出上门测量,此时地面高度、墙面处理等并未完成,很容易导致家具运送到家后无法安装,如柜体高了,做完楼梯 (楼梯 装修效果图)后无法运送上楼等。由于双方签有合同,如果生产的家具符合合同规定的尺寸标准而又无法安装,则可能是业主家环境发生变化,双方可根据合同来解决问题。但是

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