雕婵员工管理制度.docVIP

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  • 2018-05-08 发布于河南
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雕婵员工管理制度.doc

雕婵员工管理制度   为建立健全管理制度,使能够有序运行,特制定人员管理制度、薪金及员工晋级制度、基本管理制度、货品管理制度、客户管理制度,以期通过完善的管理将品牌建立起来,达到服务销售的目的。 I、店面管理 一、人员配备 1、?? 店长1名 2、?? 储备店长1名 3、?? ()根据店面规模而定 二、店面管理: 1、店长工作职责:店长是的灵魂,主要负责日常管理(人、财、物)、组织、激励工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容: (1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理; a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件; b、 做好员工的激励工作,根据店面管理及考核制度,对员工工作进行准确评估,以鼓励先进,形成比、学、赶、帮、超的工作氛围; c、 经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、愉快的工作氛围。 (2) 店务管理:对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理,具体为; a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查,有问题及时解决; b、账目管理――做到帐目清晰,钱账相符; c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作,保障合理库存,对试用产品的领用严格把关,确保无破损、丢货现象; d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店,消除安全隐

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