供应链协同介绍.docVIP

供应链协同 1. 供应链协同原理、方法，机制设计及实现策略 1.1 什么是供应链协同 供应链协同是指两个或两个以上的 HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A \o 企业 企业为了实现某种战略目的，通过公司协议或联合组织等方式而结成的一种网络式联合体。供应链协同的外在动因显而易见，是为了应对竞争加剧和环境动态性强化的局面；其内在动因包括:谋求中间组织效应，追求 HYPERLINK /wiki/%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BE \o 价值链 价值链优势，构造竞争优势群和保持核心文化的竞争力。 1995年.由国际著名的商业零售连锁店Wal-Mart等5家公司联合研究提出了面向供应链协同管理的有效策略--协同计划、预测与补给（CPFR）。1999年，IBM公司建立了自己的协同供应链研究开发了IBM供应链解决方案。1999年4月，全球最著名的供应链管理专家David Anderson和Hau Lee发表了题为“协同供应链：新的研究领域”的文章，文中指出，新一代供应链战略就是协同供应链。2000年，Ito和salleh指出供应链各成员间的协同市实现供应链有效管理的关键，并提出了协同供应链系统基于电子黑板的协商问题。2002年，美国著名的咨询公司ARC提出了基于协同价值网络的协同制造管理（CMM）战略，并建立了CMM模型。Akkermans和Paul Bogerd等人建立了供应链协同的理论模型，侧重研究了非技术因素对实现协同的重要影响。 协同管理思想就是以协同技术为支持，以信息共享为基础，始终从全局观点出发，采取一种“共赢”的原则，使整个供应链中的个体更加亲密、相互信任、同步和团结，来提高整个供应链的柔性和整个供应链价值的最优。 1.2 供应链协同的意义 首先，供应链协同发现 HYPERLINK /wiki/%E9%A1%BE%E5%AE%A2%E4%BB%B7%E5%80%BC \o 顾客价值 顾客价值。供应链协同要以顾客为中心，成员企业与顾客的合作有利于他们更清晰地发现顾客的价值诉求，而顾客诉求是供应链下一步运作的方向，这就确保了正确的供应链协作目标。 其次，供应链协同创造顾客价值。单个企业资源和能力有限，只有供应链协同才能实现优势互补，通过各节点企业的 HYPERLINK /wiki/%E7%89%A9%E6%B5%81 \o 物流 物流、 HYPERLINK /wiki/%E8%B5%84%E9%87%91%E6%B5%81 \o 资金流 资金流、 HYPERLINK /wiki/%E4%BF%A1%E6%81%AF%E6%B5%81 \o 信息流 信息流的 HYPERLINK /wiki/%E8%AE%A1%E5%88%92 \o 计划 计划、 HYPERLINK /wiki/%E5%8D%8F%E8%B0%83 \o 协调 协调和 HYPERLINK /wiki/%E6%8E%A7%E5%88%B6 \o 控制 控制，增加 HYPERLINK /wiki/%E9%A1%BE%E5%AE%A2%E6%84%9F%E7%9F%A5%E5%88%A9%E5%BE%97 \o 顾客感知利得 顾客感知利得，降低 HYPERLINK /wiki/%E9%A1%BE%E5%AE%A2%E6%84%9F%E7%9F%A5%E5%88%A9%E5%A4%B1 \o 顾客感知利失 顾客感知利失，创造最大顾客价值。 再次，供应链协同交付顾客价值。这需要供应链成员在交付价值中，与顾客进行良好的沟通，以帮助他们无损地感知供应链协同所创造的顾客价值，这是单个企业无法实现的，需要供应链协同实现。 最后，供应链协同延续顾客价值。顾客对价值的感知是一个连续的过程， HYPERLINK /wiki/%E5%9C%A8%E4%BA%A7%E5%93%81 \o 在产品 在产品和服务被购买后通常有一段“蜜月期”，这段时间内顾客对产品和服务的评价都比较高，但随着某些损耗，如产品故障的发生会使顾客所感知的价值衰减，并进而破坏供应链的顾客价值优势，而事件原因的发现乃至问题的解决也离不开供应链成员之间的密切配合。 1.3 供应链协同的原因分析 　　供应链协同动因之一正是为了谋求“中间组织效应”。 　　1、稳固、强化企业之间的协同关系 　　 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%AB%9E%E4%BA%89%E7%8E%AF%E5%A2%83 \o 市场竞争环境 市场竞争环境的剧烈变化使企业之间协同的必要性和重要性日益凸现，但是追求向身利益最大化的 HYPERLINK /wiki/%E5%8A%A8%E6%9C%BA \o 动机 动机往往会破坏乃至摧毁这种协同关系。为了稳固