电子物流课程设计海信集团.docVIP

一、背景介绍 海信集团是特大型电子信息产业集团公司，成立于1969年。 海信坚持“技术立企、稳健经营”的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，持续健康发展。进入21世纪，海信以强大的研发实力为后盾，以优秀的国际化经营管理团队为支撑，加快了产业扩张的速度，形成了多媒体、家电、通信、IT智能系统、现代家居和服务等产业版块。2008年海信集团实现销售收入489亿元，在中国电子信息百强企业中名列前茅。 海信拥有海信电器和科龙电器两家分别在沪、深、港三地上市的公司，是国内唯一一家同时持有海信（Hisense）、科龙（Kelon）和容声（Ronshen）三个中国驰名商标的企业集团。海信电视、海信空调、海信冰箱、海信手机、科龙空调、容声冰箱全部当选中国名牌，海信电视、海信空调、海信冰箱全部被评为国家免检产品，海信电视首批获得国家出口免检资格。 海信是国家首批技术创新示范企业，国家创新体系企业研发中心试点单位，中宣部、国务院国资委和中宣部共同推举的全国十大国企典型，全国唯一一家两获“全国质量奖”的企业，拥有国家级企业技术中心、国家级博士后科研工作站、国家863成果产业化基地、国家火炬计划软件产业基地、数字多媒体技术国家重点实验室。海信在青岛、深圳、顺德、北美、比利时等建有研发机构，初步确立全球研发体系。科学高效的技术创新体系，使海信的技术创新工作始终走在国内同行的前列。 目前，海信在南非、埃及、阿尔及利亚等地拥有生产基地，在全球设有15个海外分支机构，产品远销130多个国家和地区。 2011年海信集团全年实现销售收入716亿元。海信品牌在世界品牌价值实验室（World Brand Value Lab）编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第38位，品牌价值已达259.87亿元。 海信理念 企业使命：致力于电子信息技术的研究与应用，以卓越的产品与服务满足顾客的需求，提升人类社会生活品质。 企业愿景：建百年海信，创国际名牌。 企业品格：诚实、正直。 企业精神：敬人、敬业、创新、高效。 企业作风：严格要求，雷厉风行。 质量理念：质量不能使企业一荣俱荣，却可以让企业一损俱损。 科技宗旨：技术孵化产业、原创确保优势、科技服务人。 营销理念：技术引领市场，速度保鲜技术。 品牌理念：品牌核心价值——是对技术创新和产品质量的不懈追求。 国际化理念：思维国际化、品牌国际化、竞争力国际化。 服务宗旨：顾客至上，公平服务。 服务承诺：一日承诺，立信百年。 企业文化 多年来，海信始终强调质量对企业生存和发展的重要性，积极树立全员质量管理观念，坚持周董事长提出的“质量不能使企业一荣俱荣，却可以使企业一损俱损”的质量理念，坚持把用户完全满意作为海信永远追求的质量目标，坚持走技术创新的路线，走以质量求发展的道路，始终坚持把技术质量作为企业核心竞争力来培育。 一、确定公司的质量观念 1、质量不能使企业一荣俱荣，却可以让企业一损俱损。一个企业的最终命运是由他的产品质量所决定的。 2、用户是质量的唯一裁判。用户标准、市场标准就是企业最高的质量标准。 3、技术创新是产品质量的根本。技术创新不仅仅是不断创造新的产品，同时是提高产品质量的必备条件。 4、善待供应商就是善待自己。业内一些企业以己之大，欺人之小，将各种苛刻的条件施加给供应商。海信认为，提高和保证产品质量，必须善待供应商。损害或者剥夺供应商的利益就是在损害自己的利益。 5、要有好的产品质量，先得保证人的质量。人品决定产品。质量管理人员必须富有责任心同时又有创新意识和灵活性；而质检人员，必须是性格正直，工作严谨甚至是“苛刻”的员工。海信电视在质量检验大事上，质检员比总经理的权力大！ 6、不能以创新为由改变质量标准和传统实用的方法。质量管理不能偷工减料。公司的设备和方法在改进，但质量标准不能滑坡。 7、质量是财务指标的红绿灯。少做广告，重聚口碑。质量上的投入，回报的不仅仅是口碑，还有企业的效益。向质量要效益与扩大生产规模、加大生产投资相比，是“零投入”，是以一当十。 二、公司的质控设备、仪器 行业的价格竞争几乎使所有企业都没有能力对设备、仪器和实验室投资，但公司秉承的质量观念却舍得花这笔钱。公司的实验室和生产线配备了先进的仪器、仪表和设备，以提高设计开发能力和生产现场的质量检测和控制能力。全自动白平衡测试仪、多制式电视信号发生器、色度仪、数字示波器LCR表、HP5687数字电视伴音调制器、TEXT-888图文信号发生器、TR4132频谱分析仪等设备在同行业中都是最好的。海信拥有同行业首屈一指的品质保证硬件，公司先后投巨资建立了元器件性能检测实验室、整机性能检测实验室、消声实验室以及同行业中最早的电磁兼容实验室，可在设计过程和生产过程中随时