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主顾开拓——电话约访 电话约访常用词句 能不能耽误您几分钟？ 能不能请您帮忙一下？ 我了解 这两个时间哪一个对您比较方便？ 如果可以的话，是不是请您……？ 谢谢您 电话约访的步骤 步骤一：介绍自己及公司 步骤二：表明来意 步骤三：要求见面 步骤四：使用二择一的时间、地点 步骤五：拒绝处理，再度要求见面 步骤六：结束语 请用10分钟时间背 诵学员手册上的拒 绝处理话术。 * * 需求导向推销技巧（NBSS ） 课程大纲 一、电话约访的目的及自我准备要领 二、如何提升电话约访成功的几率 三、电话约访的常用词句 四、电话约访的几个步骤 五、电话约访的拒绝处理 六、电话约访的角色扮演 电话约访